Duration of after-sales service:5DELL przedłużenie gwarancji DELL Przedłużenie gwarancji z 3 lat ProSpt na 5 lat ProSpt - Optiplex 5060, 5260 AIO, 5270 AIO, 5480 Gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia DELL. W celu jej przedłużenia konieczne jest przesłanie sprzedawcy Service Tag urządzenia DELL, na które ma zostać przedłużona gwarancja. https://www.dell.com/learn/sk/sk/rc1078561/service-contracts-support-services (Przedłużenie gwarancji NPOS jest możliwe tylko dla systemów Dell z cennika SPL (konfiguracje dystrybucyjne), które nie są starsze niż 365 dni od daty wysłania z produkcji.) Nie można jej zastosować do konfiguracji CTO i B2B. Po zamówieniu gwarancji, zamówienie nie może zostać anulowane. Opis produktu został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję i może zawierać nieścisłości.

Parametry techniczne

Czas trwania usługi serwisowej (lat):

Pytania i odpowiedzi

Czego dotyczy produkt Dell O5M5_3PS5PS?

Jest to rozszerzenie usługi Dell ProSupport z 3 do 5 lat dla wybranych komputerów OptiPlex.

Jaki producent oferuje tę usługę?

Producentem jest Dell Technologies.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to O5M5_3PS5PS.

Jakiego rodzaju usługa jest oferowana?

Jest to rozszerzona umowa serwisowa Dell ProSupport.

Na jaki okres obowiązuje rozszerzenie?

Rozszerzenie dotyczy 2 lat, czyli 4. i 5. roku wsparcia.

Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?

Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu.

Czy w ramach usługi zapewniane są części i robocizna?

Tak, usługa obejmuje części i robociznę.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Jaka jest dostępność usługi?

Usługa jest dostępna 10 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.

Jakie modele są kompatybilne z tą usługą?

Kompatybilne są modele OptiPlex 5055, 5060, 5070, 5080, 5260 All In One, 5270 All In One oraz 5480 All In One.

Czy produkt jest przeznaczony dla komputerów biznesowych?

Tak, Dell ProSupport został zaprojektowany z myślą o wsparciu IT dla firm.

Czy usługa wspiera proaktywne monitorowanie problemów?

Tak, wykorzystuje technologię SupportAssist do proaktywnego monitorowania i wykrywania problemów.

Czy system automatycznie tworzy zgłoszenia serwisowe?

Tak, SupportAssist umożliwia automatyczne tworzenie zgłoszeń dla szybszego rozwiązania problemu.

Czy usługa pomaga ograniczyć przestoje sprzętu?

Tak, szybka reakcja i wsparcie na miejscu pomagają maksymalizować czas pracy użytkowników.

Czy można przedłużyć gwarancję po dłuższym czasie od zakupu?

Z opisu wynika, że gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia Dell.

Czy usługa dotyczy konfiguracji CTO i B2B?

Nie, z opisu wynika, że nie można jej zastosować do konfiguracji CTO i B2B.

Czy po zamówieniu można anulować usługę?

Nie, po zamówieniu gwarancji zamówienie nie może zostać anulowane.

Czy usługa jest związana z serią OptiPlex 5000?

Tak, opis wskazuje na wsparcie dla serii OptiPlex 5000.

Czy usługa obejmuje komputer All In One?

Tak, obejmuje wybrane modele All In One z listy kompatybilności.

Jakie są korzyści z używania ProSupport?

ProSupport zapewnia szybkie wsparcie IT, proaktywne monitorowanie oraz pomoc w utrzymaniu wysokiej dostępności sprzętu.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

DELL 890-BLOO OptiPlex only series 5xxx 3Y ProSpt -> 5Y ProSpt

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki