Duration of after-sales service:3DELL rozszerzenie gwarancji DELL Rozszerzenie gwarancji z 3 lat ProSpt na 3 lat ProSpt Plus- OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7470 AIO, 7480 AIO, 7770 AIOGwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia DELL. Należy przesłać sprzedawcy Service Tag urządzenia DELL, na które ma zostać rozszerzona gwarancja. https://www.dell.com/learn/sk/sk/rc1078561/service-contracts-support-services (Przedłużenie gwarancji NPOS jest możliwe tylko dla systemów Dell z cennika SPL (konfiguracje dystrybucyjne), które nie są starsze niż 365 dni od daty wysłania z fabryki.) Nie jest możliwe do zastosowania dla konfiguracji CTO i B2B. Po zamówieniu gwarancji, nie można odwołać zamówienia. Opis produktu został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję i może zawierać nieścisłości.

Parametry techniczne

Czas trwania usługi serwisowej (lat):

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Dell O7M7_3PS3PSP?

To rozszerzenie gwarancji i wsparcia z ProSupport na ProSupport Plus dla wybranych komputerów Dell OptiPlex.

Na jak długo obowiązuje usługa?

Usługa obowiązuje przez 3 lata.

Jakie jest miejsce realizacji wsparcia?

Wsparcie realizowane jest na miejscu.

Jaki jest zakres usługi?

W zakresie usługi znajdują się części i robocizna.

Jaka jest dostępność serwisu?

Serwis jest dostępny 10 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu.

Jaki jest czas reakcji wsparcia?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Dla jakich komputerów jest przeznaczona ta usługa?

Dla modeli Dell OptiPlex 7070, 7071, 7080, 7090, 7470, 7480, 7770 i 7780.

Czy usługa obejmuje Dell OptiPlex 7090 Ultra?

Tak, w specyfikacji zgodności wskazano Dell OptiPlex 7090 Ultra.

Czy usługa obejmuje komputery All In One?

Tak, obejmuje wybrane modele All In One: 7470, 7480, 7770 oraz 7780.

Czy usługa obejmuje wsparcie sprzętowe i programowe?

Opis wskazuje na szybkie wsparcie dla problemów sprzętowych i programowych.

Czy ProSupport Plus zapewnia wsparcie proaktywne?

Tak, w opisie wskazano technologię SupportAssist do proaktywnego monitorowania i wykrywania problemów.

Czy usługa pomaga skrócić czas przestoju użytkownika?

Tak, celem ProSupport jest szybka pomoc i maksymalizacja czasu pracy użytkownika.

Czy można zamówić tę gwarancję w dowolnym momencie?

Nie, w opisie podano, że gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia Dell.

Czy trzeba podać Service Tag urządzenia?

Tak, należy przesłać sprzedawcy Service Tag urządzenia Dell.

Czy rozszerzenie jest możliwe dla konfiguracji CTO i B2B?

Nie, w opisie podano, że nie jest możliwe do zastosowania dla konfiguracji CTO i B2B.

Czy po zamówieniu można anulować usługę?

Nie, w opisie wskazano, że po zamówieniu gwarancji nie można odwołać zamówienia.

Do czego służy ProSupport?

ProSupport ma zapewniać szybkie, proaktywne wsparcie IT dla firm różnej wielkości.

Jakie korzyści daje Dell ProSupport Plus?

Zapewnia dostęp do ekspertów, wsparcie na miejscu, części i robociznę oraz szybką reakcję na zgłoszenia.

Czy w opisie wspomniano o SupportAssist?

Tak, opis zawiera informację o technologii SupportAssist.

Czy produkt jest fizycznym urządzeniem?

Nie, to usługa serwisowa i rozszerzenie gwarancji.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

DELL 890-BLNZ OptiPlex only series 7xxx 3Y ProSpt -> 3Y ProSpt Plus

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki