HP Active Care U18HCE to 3-letnie wsparcie sprzętowe dla komputerów biurkowych HP z serii 6xx/Elite, zaprojektowane z myślą o szybkim przywracaniu sprawności urządzeń i ograniczaniu przestojów. Usługa obejmuje reakcję w następnym dniu roboczym, wsparcie zdalne i na miejscu, a także zachowanie uszkodzonych nośników (DMR). Rozwiązanie HP Active Care wspiera działy IT w utrzymaniu optymalnych czasów pracy urządzeń oraz w szybszym rozwiązywaniu problemów. Dzięki technicznemu wsparciu zdalnemu, analizie stanu urządzenia oraz obsłudze serwisowej na miejscu, użytkownicy mogą liczyć na sprawne działanie sprzętu w biurze i poza nim. To praktyczna usługa serwisowa HP dla firm i organizacji, które szukają niezawodnego wsparcia i gwarancji dla komputerów PC oraz chcą zwiększyć poziom bezpieczeństwa i ciągłości pracy.

Parametry techniczne

Producent	HP
Nazwa typu	Komputery PC
Opis ogólny	Wsparcie sprzętowe HP Active Care 3-letnie w następnym dniu roboczym
Zawiera baterię / akumulator	Nie
Informacje dodatkowe	u klienta z zachowaniem uszkodzonych nośników dla komputerów biurkowych

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP Active Care U18HCE?

To 3-letnie wsparcie sprzętowe HP dla komputerów biurkowych, obejmujące reakcję w następnym dniu roboczym oraz wsparcie zdalne i na miejscu.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to U18HCE.

Jaki jest producent usługi?

Producentem jest HP.

Na jak długo obowiązuje wsparcie?

Wsparcie obowiązuje przez 3 lata, czyli 36 miesięcy.

Czy usługa obejmuje reakcję w następnym dniu roboczym?

Tak, czas reakcji określono jako reakcję w następnym dniu roboczym.

Czy wsparcie jest realizowane zdalnie?

Tak, miejsce świadczenia usługi obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu.

Czy usługa obejmuje serwis u klienta?

Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu u klienta.

Czy w ramach usługi przewidziano zachowanie uszkodzonych nośników?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia to zachowanie uszkodzonych nośników.

Czy produkt obejmuje baterię lub akumulator?

Nie, w parametrach wskazano, że produkt nie zawiera baterii ani akumulatora.

Jaki jest typ Care Pack?

Typ Care Pack to elektroniczny.

Jakie jest okno obsługi?

Okno obsługi to standardowe dni robocze przez 9 godzin.

Jaka jest metoda serwisowa tej usługi?

Metoda serwisowa to obsługa na miejscu oraz wsparcie proaktywne.

Dla jakiego typu urządzeń przeznaczona jest usługa?

Usługa jest przeznaczona dla komputerów PC, w szczególności komputerów biurkowych HP.

Ile licencji obejmuje produkt?

Produkt obejmuje 1 licencję.

Czy usługa jest przeznaczona dla komputerów z serii HP 6xx/Elite?

Tak, opis wskazuje wsparcie dla komputerów HP z serii 6xx/Elite.

Czy usługa wspiera optymalizację czasu pracy urządzeń?

Tak, opis podaje, że HP Active Care pomaga utrzymać optymalne czasy pracy urządzeń i szybciej rozwiązywać problemy.

Czy usługa zawiera wsparcie techniczne?

Tak, usługa obejmuje techniczny wsparcie zdalne oraz działania serwisowe.

Czy produkt jest usługą gwarancyjną?

Tak, w parametrach wskazano zakres gwarancji: w ramach gwarancji.

Jaki jest ogólny opis produktu?

To wsparcie sprzętowe HP Active Care 3-letnie w następnym dniu roboczym.

Czy usługa jest odpowiednia dla firm?

Tak, opis wskazuje, że rozwiązanie wspiera działy IT i pomaga utrzymać ciągłość pracy, co jest szczególnie przydatne w firmach i organizacjach.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP Active Care 3 years Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR for 6xx/Elite Desktop

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki