Czym jest HP UH757E Care Pack?
To 3-letnie rozszerzenie gwarancji i wsparcia serwisowego dla wybranych drukarek HP LaserJet.
Na jaki okres obowiązuje pakiet?
Pakiet obowiązuje przez 3 lata, czyli 36 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy w ramach usługi zapewniana jest wymiana sprzętu?
Tak, usługa obejmuje wymianę urządzenia.
Czy pakiet obejmuje zdalną diagnozę?
Tak, w opisie wskazano zdalną diagnozę problemu sprzętowego.
Dla jakich urządzeń jest przeznaczony ten pakiet?
Pakiet jest kompatybilny z modelami HP CB536A, CB537A, CC459A, CE538A, CE841A, CE847A.
Czy pakiet jest przeznaczony do zastosowań biznesowych?
Tak, w parametrach wskazano segment HP: Biznes oraz Enterprise.
Gdzie świadczona jest usługa?
Usługa świadczona jest poza siedzibą klienta.
Jakie są opcje logistyczne usługi?
Dostępna jest przesyłka kurierska oraz zwrot wadliwego urządzenia.
Czy usługa obejmuje standardowe dni robocze?
Tak, zakres obsługi obejmuje standardowe dni robocze i 9 godzin.
Czy to jest pakiet elektroniczny?
Tak, rodzaj pakietu opieki to elektroniczny.
Jaki jest rodzaj wsparcia w tym Care Packu?
Rodzaj wsparcia to wymiana urządzenia.
Czy produkt dotyczy drukarek LaserJet?
Tak, opis produktu wskazuje wsparcie dla drukarek LaserJet.
Czy pakiet obejmuje naprawę na miejscu?
W parametrach podano usługę poza siedzibą klienta oraz zaawansowaną wymianę urządzeń, nie wskazano naprawy na miejscu.
Jakie urządzenie otrzymuje klient w razie awarii?
W przypadku potrzeby HP wysyła urządzenie zastępcze.
Czy wadliwe urządzenie jest odbierane?
Tak, w opisie wskazano odbiór wadliwego urządzenia.
Jak długo trwa ochrona gwarancyjna?
Ochrona gwarancyjna trwa 36 miesięcy.
Czy pakiet jest przeznaczony dla firm?
Tak, wskazany jest segment biznesowy i enterprise.
Jaki jest kod producenta produktu?
Kod producenta to UH757E.
Jaki jest kod produktu?
Kod produktu to UH757E.