Czym jest HP U1G24PE Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support?
To roczna usługa wsparcia sprzętowego HP po okresie gwarancji, z serwisem na miejscu i reakcją w następnym dniu roboczym.
Jak długi jest okres trwania usługi?
Usługa trwa 1 rok.
Jaki jest czas reakcji w ramach tej usługi?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Gdzie realizowany jest serwis?
Serwis realizowany jest na miejscu.
Co obejmuje zakres usług?
Zakres usług obejmuje robociznę i części zamienne.
Dla jakiego segmentu przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla segmentu biznesowego.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem?
Wsparcie obejmuje wybrane modele, w tym EliteBook 840 G1, EliteBook 840 G2, EliteBook 8570p, EliteDesk 705 G4, EliteDesk 800 G4, ProBook 650 G1, ProBook 650 G3, ProDesk 400 G4 oraz wybrane stacje robocze z serii Z.
Czy usługa dotyczy tylko notebooków?
Nie. Opis wskazuje także komputery stacjonarne, workstations, serwery, handheldy oraz wybrane produkty sieciowe, drukujące i do obrazowania.
Czy produkt jest usługą czy sprzętem?
To usługa serwisowa, a nie urządzenie fizyczne.
Czy to wsparcie działa po wygaśnięciu gwarancji?
Tak, jest to wsparcie post warranty, czyli po okresie gwarancji.
Czy pakiet zwiększa dostępność sprzętu?
Tak, opis wskazuje, że usługa zwiększa dostępność hardware i produktywność.
Jakiego producenta dotyczy produkt?
Producentem jest HP.
Jaki jest model produktu?
Model to U1G24PE.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, w opisie wskazano wsparcie lokalne i zdalne.
Czy pakiet jest odpowiedni dla firm?
Tak, jest to rozwiązanie biznesowe przeznaczone dla firm.
Czy w ramach usługi dostępne są części zamienne?
Tak, zakres usług obejmuje części zamienne.
Czy produkt może wspierać stacje robocze z serii Z?
Tak, wśród obsługiwanych urządzeń znajdują się różne modele z serii Z, w tym Z1, Z2, Z4, Z420, Z640 i Z820.
Czy usługa obejmuje notebooki HP EliteBook?
Tak, w wykazie znajdują się modele EliteBook 840 G1, 840 G2 oraz 8570p.
Czy produkt jest opisany jako rozszerzenie usługi?
Tak, typ produktu to rozszerzenie usługi.
Czy pakiet może obejmować urządzenia innych producentów?
Opis wskazuje, że obejmuje także sprzęt wybranych innych producentów.