Czym jest HP UJ406E?
To usługa HP Care Pack Pick-Up and Return Service z opcją Defective Media Retention, czyli rozszerzenie serwisowe dla wybranych notebooków i tabletów HP.
Na jaki okres obowiązuje ta usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Co obejmuje ten serwis?
Serwis obejmuje odbiór urządzenia, naprawę poza siedzibą klienta, robociznę, części oraz zwrot sprzętu.
Czy zwrot urządzenia jest płatny przez klienta?
Nie, zwrot odbywa się na koszt producenta.
Jaki jest czas odtworzenia w ramach usługi?
Czas odtworzenia wynosi 7 dni.
Jaka jest dostępność usługi?
Usługa jest dostępna przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Czy usługa obejmuje ochronę danych?
Tak, dzięki funkcji Defective Media Retention użytkownik zachowuje kontrolę nad poufnymi danymi na uszkodzonych nośnikach.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten serwis?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych modeli HP, w tym serii EliteBook, ProBook oraz Business Notebook.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, wliczone są części zamienne.
Czy w ramach usługi zapewniana jest robocizna?
Tak, robocizna jest częścią usługi.
Jaki jest typ produktu?
Jest to rozszerzenie serwisowe.
Czy usługa obejmuje odbiór i zwrot sprzętu?
Tak, model realizacji to Pick-Up & Return, czyli odbiór i zwrot urządzenia.
Czy usługa jest odpowiednia dla firm?
Tak, to praktyczne rozwiązanie dla firm i użytkowników oczekujących wsparcia serwisowego HP.
Czy usługa obejmuje naprawę poza siedzibą klienta?
Tak, naprawa odbywa się poza siedzibą klienta w wyznaczonym przez HP centrum napraw.
Czy produkt dotyczy notebooków i tabletów?
Tak, opis wskazuje na wsparcie dla notebooków i tabletów.
Czy usługa ma wsparcie telefoniczne?
Tak, w opisie wskazano telefoniczne wsparcie zdalne.
Jakie modele HP są wymienione w danych produktu?
Wśród wymienionych modeli są m.in. EliteBook 2760, 720 G1, 725 G2, 740 G1, 745 G2, 750 G1, 755 G2, 820 G1, 8460, 8470, 850 G1, 8540, 8570 oraz ProBook 645 G1, 6470, 650 G1, 655 G1 i inne.