lenovo Rozszerzenie gwarancji 3Y Premier Support with Onsite NBD 5WS0V07066 - ePack (from 3Y Onsite) dla TP Workstation (P1 G2, P43s, P53, P53s, P72)

Parametry techniczne produktu

Banner

Opis

DEDYKOWANA ZAAWANSOWANA DIAGNOSTYKA I KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE SPRAWAMI W REGIONIE EMEA.

Dlaczego Premier Support?
Potrzebujesz wsparcia infrastruktury, które zapewnia doskonałą jakość na całym świecie. Wsparcie Lenovo Premier zapewnia bezpośredni dostęp do naszych najbardziej elitarnych techników w celu uzyskania nieszablonowego podejścia do rozwiązywania problemów oraz kompleksowej obsługi oprogramowania. Ponadto uzyskasz dostęp do koordynatorów technicznych z dogłębną znajomością firmy, którzy zajmują się utrzymaniem relacji oraz wypracowaniem rozwiązań w nietypowych sytuacjach. Wsparcie Lenovo Premier to doskonałość na każdym etapie.

Lenovo Premier Support oferuje:

• Lokalny język, zaawansowane wsparcie techniczne1, w dni powszednie 7:00-19:00 (CET)
• Kompleksowa obsługa sprzętu i oprogramowania OEM
• Pojedynczy punkt kontaktu do sprawnego zarządzania sprawami
• Koordynatorzy Techniczni dla utrzymania relacji oraz wypracowania rozwiązań w nietypowych sytuacjach
• Globalny zasięg
• Dostępność techników w następnym dniu roboczym w miejscu użytkowania sprzętu2 oraz rezerwacja części
• Standardowy zestaw raportów (wysyłanie części, ilości części, poziom usług, powtórne naprawy, typ naprawy: gwarancyjna/pogwarancyjna)
• Lenovo Solution Center z automatycznym wykrywaniem błędów systemowych i tworzeniem zgłoszeń do wsparcia technicznego
• Opcje takie jak znakowanie sprzętu komputerowego etykietami Premier, które pomagają w zarządzaniu zasobami i kontaktach z centrum obsługi telefonicznej
• Opcja oznaczania sprzętu komputerowego etykietami do zarządzania zasobami oraz prezentowania informacji kontaktowych do centrum obsługi telefonicznej Premier

Warranty lookup
Strona służąca do weryfikacji rodzaju I długości trwania gwarancji https://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup

Usługi i gwarancja w skrócie
http://shop.lenovo.com/pl/pl/services-warranty/

Usługa powinna zostać zarejestrowana w ciągu 30 dni od jej zakupu.

Informacje dodatkowe
Po zakupie prosimy o kontakt z handlowcem w celu otrzymania kodu autoryzacyjnego i numeru PIN, aby zarejestrować zakupione rozszerzenie gwarancji.

Czas trwania (pakiety gw.)

3 lata

Rodzaj gwarancji

On-Site (Naprawa na miejscu)

Czas reakcji (pakiety gw.)

Next-Business-Day

Pasuje do

• ThinkPad P1 G2    20QT   3Y Onsite
• ThinkPad P43s      20RH   3Y Onsite
• ThinkPad P53        20QN  3Y Onsite
• ThinkPad P53s      20N6   3Y Onsite
• ThinkPad P72        20MB  3Y Onsite

Wersja

ePack