Lenovo 5WS0V07066 to 3-letnie rozszerzenie wsparcia Premier Support z serwisem onsite dla urządzeń Lenovo. Oferta została przygotowana z myślą o szybkiej i sprawnej obsłudze zgłoszeń, aby ograniczyć przestoje i usprawnić pracę użytkowników oraz działów IT. W ramach usługi otrzymujesz: - wsparcie techniczne Premium Support, - pomoc telefoniczną i web-support, - serwis na miejscu, - czas reakcji 24 h, - dostępność usług 24x7x365, - obsługę obejmującą części zamienne, - rozszerzenie typu upgrade. Produkt przeznaczony jest dla jednej licencji i stanowi praktyczne rozwiązanie dla firm oraz użytkowników, którzy oczekują priorytetowego wsparcia technicznego Lenovo oraz szybszej reakcji serwisowej.

Parametry techniczne

Producent	Lenovo
Model	5WS0V07066
Liczba licencji użytkownika	1
Okres	3 lata
Typ produktu	Upgrade
Rodzaj usługi	Premium Support
Typ wsparcia	Na miejscu
Usługa w zestawie	Części zamienne
Czas reakcji	24 h
Godziny wsparcia	24x7x365
Wsparcie telefoniczne	Tak
Wsparcie na miejscu	Tak
Wsparcie webowe	Tak
Rozwiązywanie problemów	Tak
Ilość w opakowaniu	1 sztuka

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Lenovo 5WS0V07066?

To 3-letnie rozszerzenie Lenovo Premier Support z serwisem onsite, czyli wsparciem technicznym i obsługą serwisową na miejscu.

Na jak długo obowiązuje ta usługa?

Usługa obowiązuje przez 3 lata.

Ile licencji obejmuje produkt?

Produkt obejmuje 1 licencję użytkownika.

Jaki jest typ produktu?

Jest to upgrade.

Jaki rodzaj wsparcia oferuje ten produkt?

Produkt oferuje Premium Support.

Czy w ramach usługi dostępny jest serwis na miejscu?

Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu.

Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie?

Czas reakcji wynosi 24 h.

Czy wsparcie działa całodobowo?

Tak, wsparcie dostępne jest w trybie 24x7x365.

Czy usługa obejmuje części zamienne?

Tak, usługa zawiera części zamienne.

Czy dostępny jest support telefoniczny?

Tak, dostępny jest support telefoniczny.

Czy dostępny jest web-support?

Tak, produkt obejmuje wsparcie webowe.

Czy usługa obejmuje rozwiązywanie problemów?

Tak, w parametrach wskazano funkcję rozwiązywania problemów.

Ile sztuk znajduje się w opakowaniu?

W opakowaniu znajduje się 1 sztuka.

Czy to jest produkt fizyczny?

Jest to usługa lub rozszerzenie gwarancji, a nie klasyczny produkt fizyczny.

Do jakiej kategorii można przypisać ten produkt?

To rozszerzenie gwarancji lub wsparcia technicznego dla urządzeń Lenovo.

Czy usługa jest przeznaczona dla firm?

Opis wskazuje na rozwiązanie przydatne dla firm, działów IT i użytkowników oczekujących priorytetowego wsparcia.

Jakie korzyści daje Premier Support?

Premier Support zapewnia szybszą obsługę zgłoszeń, pomoc doświadczonych techników oraz wsparcie mające ograniczać przestoje.

Czy produkt obejmuje wsparcie hardware i software?

W opisie wskazano wsparcie dla hardware oraz wybranych aplikacji software.

Czy produkt zapewnia priorytetową obsługę zgłoszeń?

Tak, opis wskazuje na priorytetową i przyspieszoną realizację obsługi serwisowej.

Czy usługa może pomóc ograniczyć przestoje systemu?

Tak, opis podkreśla ograniczanie przestojów i zakłóceń pracy.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

LENOVO 5WS0V07066 3Y Premier Support with Onsite Upgrade from 3Y Onsite

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki