HP Care Pack U02CCE to rozszerzona usługa wsparcia serwisowego dla notebooków, zaprojektowana tak, aby zapewnić ciągłość pracy i dodatkową ochronę w ramach gwarancji. Oferta obejmuje naprawę na miejscu, a dzięki opcji Travel Coverage wsparcie jest dostępne także w trakcie podróży, tam gdzie jest dostępne w wybranych krajach. To rozwiązanie typu Next Business Day zapewnia reakcję w następny dzień roboczy, przy pracy serwisowej realizowanej na miejscu. Pakiet przeznaczony jest dla użytkowników potrzebujących sprawnego i wygodnego wsparcia dla sprzętu HP w modelu on-site. Usługa obejmuje okres 4 lat / 48 miesięcy i jest dostarczana jako elektroniczny Care Pack. Najważniejsze korzyści: - wsparcie serwisowe HP dla notebooków, - naprawa na miejscu, - reakcja w następnym dniu roboczym, - dodatkowa ochrona podczas podróży, - okres ochrony: 4 lata, - jedna licencja. HP Care Pack to praktyczne rozwiązanie dla osób i firm, które chcą zwiększyć bezpieczeństwo użytkowania sprzętu i ograniczyć przestoje w pracy.

Parametry techniczne

Ilość w opakowaniu	1 sztuka
Dodatkowa informacja	Zewnętrzny monitor nie jest dołączony
Rodzaj wsparcia	Naprawa na miejscu
Typ gwarancji	S
Okno ochrony	Standardowe dni robocze - 9 godzin
Typ Care Pack	Elektroniczny
Okres ochrony	48 miesięcy
Dodatkowa opcja wsparcia	Ochrona w podróży
Metoda serwisowa	Naprawa na miejscu
Miejsce realizacji usługi	Na miejscu
Długość trwania	4 lata
Zakres gwarancji	W ramach gwarancji
Czas reakcji	Reakcja w następnym dniu roboczym
Liczba licencji użytkownika	1 licencja
Okres	4 lata
Typ	Na miejscu
Rodzaj usługi	Następny dzień roboczy

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP U02CCE?

To elektroniczny HP Care Pack zapewniający 4-letnie wsparcie serwisowe z naprawą na miejscu i reakcją w następnym dniu roboczym.

Na jaki sprzęt przeznaczony jest ten pakiet?

Z opisu wynika, że jest to wsparcie dla notebooków.

Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?

Tak, w parametrach wskazano naprawę na miejscu jako rodzaj wsparcia i metodę serwisową.

Jaki jest czas reakcji usługi?

Czas reakcji to następnym dzień roboczy.

Czy pakiet obejmuje wsparcie podczas podróży?

Tak, w opisie parametrów wskazano dodatkową opcję wsparcia: ochrona w podróży.

Na jak długo wykupiona jest ochrona?

Okres ochrony wynosi 48 miesięcy, czyli 4 lata.

Czy jest to usługa elektroniczna?

Tak, typ Care Pack został określony jako elektroniczny.

Ile licencji obejmuje pakiet?

Pakiet obejmuje 1 licencję.

Gdzie realizowana jest usługa?

Usługa jest realizowana na miejscu.

Czy ochrona działa w ramach gwarancji?

Tak, zakres gwarancji został określony jako: w ramach gwarancji.

Jakie są godziny ochrony serwisowej?

Okno ochrony to standardowe dni robocze - 9 godzin.

Czy w zestawie znajduje się zewnętrzny monitor?

Nie, w dodatkowych informacjach wskazano, że zewnętrzny monitor nie jest dołączony.

Jaki jest typ usługi?

Typ usługi wskazano jako: na miejscu.

Czy pakiet dotyczy sprzętu HP?

Tak, jest to HP Care Pack, czyli usługa wsparcia HP.

Czy usługa wspiera ciągłość pracy?

Tak, opis wskazuje, że HP Care Pack ma rozszerzać ochronę gwarancyjną i zapewniać spokojną pracę oraz ciągłość działania.

Czy pakiet jest przeznaczony dla użytkowników biznesowych?

Z uwagi na zakres wsparcia, naprawę na miejscu i Next Business Day, pakiet jest odpowiedni dla użytkowników oczekujących sprawnego wsparcia serwisowego.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki