Czym jest Lexmark 2354239?
To roczne odnowienie usługi serwisowej On-Site dla urządzeń Lexmark.
Na jak długo obowiązuje ta usługa?
Usługa obowiązuje przez 1 rok.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD).
Czy serwis odbywa się na miejscu?
Tak, usługa realizowana jest na miejscu u klienta.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, w zakresie usługi uwzględnione są części zamienne.
Czy w usłudze zawarta jest robocizna?
Tak, usługa obejmuje czas pracy.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tą usługą?
Kompatybilność obejmuje X950 oraz XS950.
Czy usługa obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, oferta obejmuje wsparcie telefoniczne i internetowe.
Co się dzieje, gdy problemu nie da się rozwiązać telefonicznie?
Techniczny support Lexmark wysyła kwalifikowanego serwisanta następnego dnia roboczego.
Czy serwisant naprawia urządzenie na miejscu?
Tak, technik naprawia uszkodzony drukarz na miejscu.
Czy usługa jest rozszerzeniem gwarancji?
Tak, jest to rozszerzenie usługi serwisowej.
Jaki jest model usługi?
Model usługi to na miejscu.
Czy usługa dotyczy drukarek Lexmark?
Tak, jest przeznaczona dla urządzeń Lexmark X950 i XS950.
Czy w ramach usługi wykonywany jest test urządzenia?
Tak, usługa obejmuje test na miejscu po naprawie.
Czy usługa wspiera utrzymanie ciągłości pracy w biurze?
Tak, szybka reakcja serwisu i naprawa na miejscu pomagają utrzymać ciągłość pracy.
Jaki jest typ produktu?
Typ produktu to odnowienie.
Jakie są główne elementy usługi?
Usługa obejmuje wsparcie telefoniczne i internetowe, części zamienne, czas pracy oraz naprawę na miejscu.
Czy podany jest numer EAN?
Tak, EAN to 0734646296434.
Czy usługa jest przeznaczona dla środowiska biznesowego?
Tak, szczególnie sprawdzi się w środowisku biurowym i firmowym.
Czy w opisie wskazano kwalifikowanego technika?
Tak, w razie potrzeby wysyłany jest kwalifikowany serwisant.