Lexmark 2359958 to rozszerzenie gwarancji i wsparcia typu On-Site Service dla drukarek Lexmark CX820. Oferta obejmuje obsługę telefoniczną i internetową, a także naprawę na miejscu przez wykwalifikowanego technika, jeśli problem nie zostanie rozwiązany zdalnie. Usługa realizowana jest z czasem reakcji do następnego dnia roboczego (NBD), co pomaga ograniczyć przestoje i szybko przywrócić sprawność urządzenia.
Pakiet obejmuje robociznę oraz części zamienne, a naprawa odbywa się u klienta, zgodnie ze standardami jakości i wydajności Lexmark. To praktyczne rozwiązanie dla użytkowników poszukujących wsparcia serwisowego dla modelu CX820de oraz CX820dtfe.
Najważniejsze korzyści:
- naprawa on-site, czyli bez konieczności odsyłania urządzenia,
- wsparcie telefoniczne i internetowe,
- części i robocizna w zakresie usługi,
- reakcja serwisu w następnym dniu roboczym,
- rozszerzenie gwarancji na 2. i 3. rok użytkowania.
Usługa Lexmark 2359958 sprawdzi się w środowiskach biurowych, gdzie liczy się szybka reakcja serwisowa i ciągłość pracy drukarki.