Lexmark 2363484 to rozszerzenie usług serwisowych dla urządzeń Lexmark, zapewniające wsparcie na miejscu (On-Site) oraz czas reakcji następnego dnia roboczego (NBD). Jest to 4-letnie rozszerzenie obejmujące robociznę i części zamienne, przeznaczone na 2., 3., 4. i 5. rok użytkowania. Usługę należy zakupić przed wygaśnięciem standardowej gwarancji, aby utrzymać ciągłość ochrony serwisowej. Rozwiązanie sprawdzi się w firmach i organizacjach, które chcą zabezpieczyć drukarki i urządzenia wielofunkcyjne Lexmark oraz zapewnić sprawną obsługę serwisową na miejscu.

Parametry techniczne

Typ	rozszerzenie usługi
Inkludowane świadczenia	robocizna i części zamienne
Miejsce realizacji	na miejscu
Pełny okres obowiązywania umowy	4 lata
Okres wsparcia	2., 3., 4. i 5. rok
Czas reakcji	następny dzień roboczy (przy zgłoszeniach do 17:00)
Typ ceny	należy zakupić przed wygaśnięciem standardowej gwarancji

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Lexmark 2363484?

To rozszerzenie usług serwisowych Lexmark obejmujące wsparcie na miejscu, robociznę i części zamienne.

Na jaki okres obowiązuje ta usługa?

Pełny okres obowiązywania umowy wynosi 4 lata.

Które lata użytkowania obejmuje wsparcie?

Usługa obejmuje 2., 3., 4. i 5. rok.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy, jeśli zgłoszenie zostanie złożone do 17:00.

Czy usługa obejmuje części zamienne?

Tak, w zakresie usługi znajdują się części zamienne oraz robocizna.

Czy serwis realizowany jest na miejscu?

Tak, świadczenie realizowane jest w formie obsługi na miejscu.

Czy trzeba kupić usługę przed końcem standardowej gwarancji?

Tak, produkt należy nabyć przed wygaśnięciem standardowej gwarancji.

Do jakich urządzeń jest przeznaczona ta usługa?

Jest przeznaczona dla urządzeń Lexmark.

Czy usługa jest związana z gwarancją i wsparciem dla drukarek?

Tak, jest to pozycja z kategorii gwarancji i wsparcia dla drukarek oraz urządzeń MFP.

Jakie korzyści daje wsparcie On-Site?

Umożliwia naprawę i obsługę serwisową bezpośrednio u klienta.

Czy usługa obejmuje cały cykl użytkowania od 1. roku?

Nie, wsparcie obejmuje 2., 3., 4. i 5. rok.

Czy ta oferta dotyczy produktu fizycznego?

Nie, jest to usługa serwisowa, a nie urządzenie fizyczne.

Jaki jest producent tej usługi?

Producentem jest Lexmark.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to 2363484.

Czy usługa obejmuje wsparcie w kolejnym dniu roboczym?

Tak, czas reakcji przewidziano na następny dzień roboczy.

Jakiego rodzaju rozszerzeniem jest ten produkt?

Jest to rozszerzenie serwisowe obejmujące robociznę i części zamienne.

Czy nazwa produktu zawiera producenta i model?

Tak, nazwa zawiera producenta Lexmark oraz model 2363484.

Czy można zastosować tę usługę w środowisku firmowym?

Tak, usługa jest odpowiednia dla firm korzystających z urządzeń Lexmark.

Co oznacza skrót NBD w opisie?

NBD oznacza następny dzień roboczy.

Czy w opisie uwzględniono wsparcie na miejscu?

Tak, opis zawiera informację o wsparciu na miejscu.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

LEXMARK 2363484 Lexmark MS825 5 Years total (1+4) OnSite Service, Response Time NBD

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki