hp inc. HP Active Care 4 years Next Business Day Onsite Hardware Support with DMR for 4xx Desktop
Kod: 1232128-261027073010
towar dostępny
1 055,63 zł
brutto za 1 szt
lub 12 × 94,78 zł w ratach · oblicz ratę
Koszt wysyłki
kurier / paczkomat
od 9.99 złkurier / paczkomat
Przewidywany czas dostawy
dni robocze
około pn. 02.11 - czw. 05.11 u Ciebiedni robocze
1 milion zamówieńKilkadziesiąt tysięcy pozytywnych komentarzy
Tylko oryginalny sprzętDystrybucja polska lub europejska
Kup teraz, zapłać późniejRaty lub płatność odroczona
Bezpieczne płatnościSzyfrowane i certyfikowane metody płatności
Dane główne
- Numer katalogowy
- 1232128-261027073010
- Producent
- HP Inc.
- Model
- U18J0E
- EAN
- Koszt wysyłki
- od 9.99 zł
- Cena z dnia
- 2026-10-27
- Koszty i czas wysyłki
- Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
×
Regulamin
Opis
HP Active Care to rozszerzona usługa wsparcia serwisowego dla komputerów PC HP, zaprojektowana z myślą o utrzymaniu wysokiej dostępności urządzeń i szybkiej reakcji na awarie. Oferta obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu, a także reakcję następnego dnia roboczego (Next Business Day), co pomaga ograniczyć przestoje w pracy biura oraz użytkowników mobilnych.
W ramach usługi przewidziano 4 lata ochrony, obsługę w standardowych godzinach roboczych 9x5 oraz wsparcie typu Active Care z uwzględnieniem analizy stanu urządzenia i usług rozwiązywania problemów. Pakiet jest przeznaczony dla wybranych modeli HP, w tym m.in. HP 285 Pro G6, HP Pro 280 G9, HP 400 G9, HP ProDesk 400 G1/G3/G4/G5/G6/G7 oraz HP ProOne 240 G9 i 400 G1/G3/G4/G5/G6.
To praktyczne rozwiązanie dla firm szukających gwarancji i wsparcia HP dla komputerów stacjonarnych, z usługą serwisową realizowaną zdalnie i lokalnie oraz z opcją zatrzymania uszkodzonych nośników.
Parametry techniczne
Pytania i odpowiedzi
Czym jest HP Active Care U18J0E?
To rozszerzona usługa wsparcia serwisowego HP dla komputerów PC, obejmująca pomoc zdalną i na miejscu.
Na jak długo obowiązuje ta usługa?
Usługa obowiązuje przez 4 lata, czyli 48 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy wsparcie obejmuje serwis na miejscu?
Tak, w parametrach wskazano wsparcie na miejscu.
Czy dostępne jest wsparcie zdalne?
Tak, miejsce realizacji usługi obejmuje wsparcie zdalne i na miejscu.
Jaki jest rodzaj wsparcia w tym pakiecie?
Rodzaj wsparcia to Active Care.
Czy usługa działa tylko w dni robocze?
Tak, okno pokrycia określono jako standardowe dni robocze - 9 godzin.
Co oznacza Next Business Day?
Oznacza reakcję serwisu następnego dnia roboczego.
Czy w usłudze uwzględniono części zamienne?
Tak, opis wskazuje wsparcie obejmujące robociznę i części.
Czy pakiet obejmuje możliwość zatrzymania uszkodzonych nośników?
Tak, w parametrach podano dodatkową opcję wsparcia: zatrzymanie uszkodzonych nośników.
Dla jakiego typu urządzeń jest przeznaczona usługa?
Usługa jest przeznaczona dla wybranych komputerów PC HP.
Czy produkt jest w formie elektronicznej?
Tak, typ Care Pack został określony jako elektroniczny.
Czy pakiet obejmuje wsparcie predykcyjne?
Tak, metoda serwisu obejmuje wsparcie predykcyjne.
Czy usługa nadaje się dla firm?
Tak, opis wskazuje na pomoc w utrzymaniu optymalnych czasów pracy urządzeń i szybkie wsparcie, co jest szczególnie przydatne w środowisku firmowym.
Jakiego producenta dotyczy ta usługa?
Producentem jest HP.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to U18J0E.
Czy usługa obejmuje tylko naprawę awarii?
Nie, opis obejmuje także analizę stanu urządzenia, wsparcie techniczne i usługi rozwiązywania problemów.
Czy pakiet obejmuje reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym?
Tak, w opisie wskazano reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
Czy wsparcie dotyczy komputerów stacjonarnych HP?
Tak, usługa obejmuje wybrane modele komputerów stacjonarnych i systemów HP.
Czy usługa ma zastosowanie do wielu modeli HP?
Tak, obejmuje między innymi HP 285 Pro G6, HP Pro 280 G9, 400 G9 oraz serię ProDesk i ProOne.
Czy w pakiecie jest podana odpowiedź 9 h?
Tak, w parametrach technicznych podano czas odpowiedzi 9 h.
Czy usługa obejmuje wsparcie z gwarancją?
Tak, w parametrach wskazano zakres gwarancji: w ramach gwarancji.
Czy pakiet może ograniczyć przestoje urządzeń?
Tak, opis podkreśla szybkie rozwiązanie problemów i utrzymanie wysokiej dostępności urządzeń.
Czy produkt jest przeznaczony do pracy biurowej?
Tak, opis wskazuje na wsparcie dla użytkowników w biurze i w terenie.
Czy usługa jest rozszerzeniem gwarancji?
Tak, w opisie i parametrach wskazano, że jest to usługa rozszerzająca wsparcie.
Czy pakiet zawiera serwis typu on-site?
Tak, obejmuje serwis na miejscu.
Czy można go stosować z HP ProDesk 400 G7?
Tak, model HP ProDesk 400 G7 został wymieniony w opisie jako kompatybilny.
Czy pakiet działa przez 9 godzin dziennie?
Tak, standardowe okno pokrycia określono jako 9 godzin.
Zobacz też
Produkty podobne z kategorii
Zobacz też
Produkty podobne producenta
