Czym jest HP U7934E?
To 4-letni HP Care Pack Next Business Day Hardware Support, czyli rozszerzona usługa serwisowa dla monitorów HP.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy serwis odbywa się na miejscu?
Tak, usługa obejmuje serwis na miejscu.
Na jak długo obowiązuje ten pakiet serwisowy?
Pakiet obowiązuje przez 4 lata.
Co obejmuje usługa?
Usługa obejmuje części i robociznę.
Jaka jest dostępność usługi?
Dostępność usługi to 9 godzin dziennie przez 5 dni w tygodniu.
Do jakiego typu urządzeń przeznaczony jest produkt?
Produkt jest przeznaczony do monitorów HP.
Czy to jest licencja elektroniczna?
Tak, w parametrach wskazano, że jest to elektroniczna licencja.
Czy ten produkt jest przeznaczony dla biznesu?
Tak, w parametrach podano segment biznesowy HP.
Czy ten pakiet przedłuża standardową gwarancję?
Nie, rozszerza zakres obsługi serwisowej, ale nie przedłuża standardowej gwarancji.
Jakie modele są kompatybilne z tym pakietem?
Kompatybilne są m.in. HP HC240, HC270, L7010, L7014, L7016, N220, N223, V190, V194, V202, v203, v213, V214, V223, v243, Z22n G2, Z23, Z23n G2, Z24, Z24i G2, Z24nf G2, Z27, Z27n G2, DreamColor Z24x G2, Z27x G2, EliteDisplay E223, E230, E232, E233, E243, E273, S14, S240, S270, EliteOne 1000 G1 oraz ProDisplay P203, P223, P240.
Czy produkt obejmuje wsparcie zdalne?
W opisie wskazano możliwość wysokiej jakości wsparcia zdalnego lub wygodnego wsparcia na miejscu następnego dnia roboczego.
Jaką nazwę handlową ma ten pakiet?
HP Electronic Care Pack Next Business Day Hardware Support.
Czy produkt jest przeznaczony dla nowych urządzeń?
Tak, z opisu wynika, że można go kupić do nowego urządzenia w ciągu 180 dni od daty zakupu produktu.
Czy obowiązuje rejestracja pakietu?
Tak, należy go zarejestrować w ciągu 30 dni po zakupie.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to U7934E.
Jakie jest przeznaczenie akcesorium według opisu?
Według opisu jest to akcesorium typu gwarancja dla monitorów.
Czy usługa dotyczy tylko jednego rodzaju monitorów?
Nie, kompatybilność obejmuje wiele modeli monitorów HP z różnych serii.
Czy w pakiecie uwzględniono robociznę?
Tak, usługa obejmuje robociznę.
Czy w pakiecie uwzględniono części zamienne?
Tak, usługa obejmuje części.
Jaki jest zakres godzinowy wsparcia?
Wsparcie jest dostępne 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Czy jest to produkt fizyczny czy usługa?
Jest to usługa serwisowa / rozszerzona umowa serwisowa.
Dla jakiego segmentu produktów HP przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla segmentu biznesowego.
Czy pakiet dotyczy monitorów szerokoekranowych i standardowych?
Tak, w kompatybilności wymieniono zarówno monitory standardowe, jak i szerokoekranowe.