Czym jest HP UQ848E?
To pakiet serwisowy HP Care Pack zapewniający wsparcie na miejscu z reakcją następnego dnia roboczego.
Na jaki typ urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków oraz wybranych urządzeń z listy zgodności podanej w parametrach.
Jaki jest okres ochrony?
Okres ochrony wynosi 4 lata.
Czy serwis odbywa się na miejscu?
Tak, jest to usługa on-site, czyli serwis na miejscu.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy pakiet obejmuje części zamienne?
Tak, w zakresie usługi uwzględniono robociznę i części zamienne.
Czy pakiet obejmuje ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami?
Tak, ochrona w razie przypadkowych uszkodzeń jest częścią tego rozwiązania.
Czy w pakiecie jest DMR?
Tak, pakiet obejmuje DMR, czyli zachowanie uszkodzonych nośników danych.
Do czego przydaje się ochrona DMR?
Pozwala zachować kontrolę nad wrażliwymi danymi zapisanymi na uszkodzonych nośnikach.
Czy usługa sprawdzi się podczas podróży?
Tak, jest to wsparcie dla użytkowników podróżujących, którzy potrzebują pomocy serwisowej w wielu krajach.
Czy pakiet działa poza biurem?
Tak, został zaprojektowany z myślą o wsparciu dla osób pracujących także poza biurem.
Jakie serie HP są wymienione w zgodności produktu?
Wśród wymienionych serii znajdują się m.in. EliteBook, EliteDesk, ProBook, Retail System MP9 oraz ZBook.
Czy pakiet obejmuje modele EliteBook 1040 G3?
Tak, model EliteBook 1040 G3 znajduje się na liście urządzeń, dla których produkt został przeznaczony.
Czy produkt jest oryginalnym rozwiązaniem HP?
Tak, w opisie wskazano HP Care Pack jako usługę producenta HP.
Czy jest to rozszerzenie gwarancji?
Tak, jest to service extension, czyli rozszerzenie wsparcia serwisowego.