Czym jest HP UJ338E eCare Pack?
To 5-letnie wsparcie sprzętowe HP Care Pack dla notebooków, obejmujące naprawę na miejscu i reakcję w następnym dniu roboczym.
Na jaki sprzęt przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla notebooków oraz tabletów.
Jaki jest okres ochrony?
Okres ochrony wynosi 5 lat, czyli 60 miesięcy.
Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?
Tak, usługa obejmuje naprawę na miejscu u klienta.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD).
Czy pakiet obejmuje zachowanie uszkodzonych nośników?
Tak, w pakiecie dostępna jest opcja Defective Media Retention (DMR), czyli zachowanie uszkodzonych nośników.
Czy w pakiecie uwzględniono dojazd serwisu?
Tak, pakiet zawiera pokrycie kosztów podróży / bezpłatny dojazd.
Gdzie świadczona jest usługa?
Usługa jest świadczona w siedzibie klienta.
Ile godzin dziennie obowiązuje wsparcie?
Wsparcie obowiązuje w standardowe dni robocze przez 9 godzin.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to UJ338E.
Jaki jest kod producenta?
Kod producenta to UJ338E.
Jaki jest numer EAN produktu?
EAN produktu to 4053162119697.
Czy pakiet jest elektroniczny?
Tak, rodzaj pakietu opieki to elektroniczny.
Czy pakiet dotyczy sprzętu biznesowego?
Tak, w parametrach wskazano segment HP: Biznes i Enterprise.
Czy pakiet działa na zasadzie wsparcia onsite?
Tak, typ usługi to On-site, czyli wsparcie na miejscu.
Czy pakiet obejmuje zewnętrzny monitor?
Nie, dodatkowe informacje wskazują, że nie dotyczy monitora zewnętrznego.
Czy produkt jest rozszerzeniem gwarancji?
Tak, jest to dodatkowa usługa serwisowa i wsparcie gwarancyjne dla notebooków.
Czy serwis działa w następnym dniu roboczym?
Tak, jest to jeden z głównych elementów usługi.
Czy ten pakiet nadaje się dla firm korzystających z notebooków HP?
Tak, to rozwiązanie skierowane do środowisk biznesowych i enterprise.
Jakie są najważniejsze elementy tego pakietu?
Najważniejsze elementy to 5 lat wsparcia, naprawa na miejscu, następny dzień roboczy, DMR oraz pokrycie kosztów podróży.