| Kup teraz, zapłać za 30 dni
dell Rozszerzenie gwarancji Optiplex 5xxx 3Y ProSupport>5Y ProSupport
Kod: 1461685-260913205013
towar dostępny
285,04 zł
brutto za 1 szt
lub 12 × 25,59 zł w ratach · oblicz ratę
Koszt wysyłki
kurier / paczkomat
od 8.99 złkurier / paczkomat
Przewidywany czas dostawy
dni robocze
około pt. 18.09 - śr. 23.09 u Ciebiedni robocze
1 milion zamówieńKilkadziesiąt tysięcy pozytywnych komentarzy
Tylko oryginalny sprzętDystrybucja polska lub europejska
Kup teraz, zapłać późniejRaty lub płatność odroczona
Bezpieczne płatnościSzyfrowane i certyfikowane metody płatności
Dane główne
- Numer katalogowy
- 1461685-260913205013
- Producent
- DELL
- Model
- O5M5_3PS5PS
- EAN
- Koszt wysyłki
- od 8.99 zł
- Cena z dnia
- 2026-09-15
- Koszty i czas wysyłki
- Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
×
Regulamin
Opis
Dell O5M5_3PS5PS to rozszerzenie gwarancji ProSupport przeznaczone dla komputerów OptiPlex 5xxx. Usługa pozwala przejść z 3 lat ProSupport do 5 lat ProSupport i obejmuje wsparcie techniczne dla rozwiązań klienckich. To rozwiązanie dla firm i użytkowników biznesowych, którzy oczekują sprawnej obsługi serwisowej oraz wsparcia producenta w modelach z serii OptiPlex.
Produkt zapewnia naprawę na miejscu (On-Site) oraz czas reakcji Next Business Day, czyli następny dzień roboczy od momentu zakończenia zdalnej diagnostyki i przyjęcia zgłoszenia przez konsultanta DellEMC. Zgłoszenia usterek są przyjmowane 24/7/365, co zwiększa komfort korzystania z usługi w środowisku firmowym.
Rozszerzenie gwarancji pasuje do wybranych modeli z rodziny Dell OptiPlex, w tym: 5070, 5080, 5270 AIO, 5480 AIO, 5090, 5490 AIO, 5090 MT, 5090 SFF, 5090 MFF, 5000, 5400 AIO, 5000 MFF, 5000 MT, 5000 SFF. To praktyczny wybór dla osób poszukujących rozszerzenia gwarancji Dell i wsparcia serwisowego dla komputerów stacjonarnych oraz All-in-One.
Dodatkowo w ramach ProSupport dostępne są opcje takie jak Keep Your Hard Drive, Accidental Damage oraz Extended Battery Service.
Parametry techniczne
Pytania i odpowiedzi
Czym jest Dell O5M5_3PS5PS?
To rozszerzenie gwarancji ProSupport dla komputerów Dell OptiPlex 5xxx, pozwalające przejść z 3 lat ProSupport do 5 lat ProSupport.
Dla jakiej serii komputerów przeznaczony jest ten produkt?
Produkt jest przeznaczony dla serii OptiPlex 5xxx.
Jakie modele są kompatybilne z tą gwarancją?
Pasuje do: OptiPlex 5070, 5080, 5270 AIO, 5480 AIO, 5090, 5490 AIO, 5090 MT, 5090 SFF, 5090 MFF, 5000, 5400 AIO, 5000 MFF, 5000 MT, 5000 SFF.
Jaki jest czas trwania wsparcia?
W opisie podano czas trwania wsparcia od 1 do 5 lat od daty produkcji urządzenia, w zależności od produktu.
Na jaki okres działa ten pakiet gwarancyjny?
Czas trwania (pakiety gwarancyjne) wynosi 5 lat.
Jaki jest rodzaj gwarancji?
On-Site, czyli naprawa na miejscu.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Next-Business-Day, czyli następny dzień roboczy.
Kiedy można zgłaszać usterki?
Zgłoszenia są przyjmowane 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Czy wsparcie obejmuje pomoc zdalną?
Tak, naprawy mogą być realizowane zdalnie lub na miejscu w siedzibie klienta.
Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?
Tak, w ramach On-Site naprawy realizowane są na miejscu u klienta.
Czy wsparcie obejmuje sprzęt biznesowy?
Tak, jest to wsparcie techniczne dla rozwiązań klienckich, w tym komputerów biznesowych Dell.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne dla oprogramowania?
Tak, obejmuje wsparcie techniczne dla oprogramowania zakupionego z urządzeniem.
Czy produkt zapewnia monitoring sprzętu?
Tak, w opisie wskazano aktywne monitorowanie sprzętu, automatyczne wykrywanie usterek, zdalne raportowanie i tworzenie zgłoszeń serwisowych za pomocą Support Assist.
Czym jest Support Assist w tym opisie?
To oprogramowanie służące do aktywnego monitorowania sprzętu, wykrywania usterek, raportowania i tworzenia zgłoszeń serwisowych.
Czy można samodzielnie diagnozować urządzenie?
Tak, w opisie wskazano możliwość samodzielnego diagnozowania urządzeń i zamawiania części przez portal Tech Direct.
Czy do korzystania z Tech Direct są wymagane szkolenia?
Tak, wymagane jest ukończenie bezpłatnych szkoleń oraz egzaminów w portalu Tech Direct.
Jakie dodatkowe usługi są dostępne dla ProSupport?
Dostępne są: Keep Your Hard Drive, Accidental Damage oraz Extended Battery Service.
Czy Keep Your Hard Drive jest w standardzie?
Nie podano tego w opisie; wskazano jedynie, że jest to usługa dodatkowa dostępna za dodatkową opłatą.
Czy Accidental Damage jest dostępne jako opcja?
Tak, w opisie wskazano Accidental Damage jako dodatkową usługę za dodatkową opłatą.
Czy Extended Battery Service jest dostępne jako opcja?
Tak, w opisie wskazano Extended Battery Service jako dodatkową usługę za dodatkową opłatą.
Czy produkt jest odpowiedni dla klientów firmowych?
Tak, charakter usługi ProSupport oraz lista kompatybilnych modeli wskazują na zastosowanie biznesowe.
Czy usługa może być przydatna w biurze?
Tak, dzięki naprawie na miejscu, całodobowym zgłoszeniom i szybkiemu czasowi reakcji sprawdza się w środowisku biurowym.
Czy w opisie podano numer EAN?
Nie, numer EAN nie został podany.
Czy produkt jest fizycznym urządzeniem?
Nie, jest to rozszerzenie gwarancji / usługa wsparcia.
Jakiego producenta dotyczy produkt?
Producentem jest Dell.
Czy nazwa modelu została podana w opisie?
Tak, model to O5M5_3PS5PS.
Czy wsparcie jest świadczone przez wykwalifikowany personel?
Tak, w opisie wskazano wsparcie świadczone przez wykwalifikowaną kadrę konsultantów i inżynierów technicznych DellEMC.
Czy istnieje wsparcie przy eskalacji zgłoszenia?
Tak, w opisie uwzględniono wsparcie Resolution Managera w przypadku eskalacji zgłoszenia serwisowego.
Czy produkt obejmuje wsparcie innych producentów?
Tak, w opisie wskazano wsparcie rozwiązań innych producentów w trybie best effort.
Zobacz też
Produkty podobne z kategorii
Zobacz też
