Czym jest HP U7864E?
To 5-letni pakiet HP Care Pack zapewniający wsparcie sprzętowe dla notebooków w trybie onsite NBD.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat, czyli 60 miesięcy.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD).
Gdzie realizowana jest naprawa?
Naprawa realizowana jest na miejscu u klienta, w siedzibie klienta.
Do jakiego sprzętu przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony tylko dla notebooków.
Czy usługa obejmuje cały świat?
Tak, w opisie wskazano zakres obejmujący cały świat.
Czy pakiet jest przeznaczony dla użytkowników biznesowych?
Tak, w parametrach podano segment HP: Biznes.
Czy wsparcie obejmuje naprawę na miejscu?
Tak, rodzaj wsparcia i metoda serwisowa to naprawa na miejscu.
Jakie są godziny świadczenia usług?
Usługa obejmuje standardowe dni robocze - 9 godzin.
Czy w pakiecie uwzględniono pokrycie kosztów podróży?
Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje pokrycie kosztów podróży.
Czy pakiet jest elektroniczny?
Tak, rodzaj pakietu opieki to elektroniczny.
Czy usługa dotyczy gwarancji, czy wsparcia pogwarancyjnego?
W parametrach wskazano zakres gwarancji: na gwarancji.
Czy usługa obejmuje zewnętrzny monitor?
Nie, w dodatkowych informacjach podano, że nie dotyczy monitora zewnętrznego.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to U7864E.
Kto jest producentem?
Producentem jest HP.
Ile trwa okres gwarancji?
Okres gwarancji wynosi 60 miesięcy.
Czy usługa obejmuje reakcję następnego dnia roboczego?
Tak, w parametrach podano reakcję następnego dnia roboczego.
Czy jest to rozszerzenie gwarancji?
Tak, opis wskazuje, że HP Care Pack rozszerza zakres gwarancji.
Czy pakiet wspiera ciągłość pracy?
Tak, opis podkreśla wsparcie dla ciągłego działania i pracy bez przestojów.
Czy usługa jest dostępna dla komputerów przenośnych?
Tak, pakiet dotyczy komputerów przenośnych, czyli notebooków.