Czym jest Lexmark 2356252?
To 1-roczne rozszerzenie gwarancji serwisowej On-Site dla urządzeń Lexmark CX410.
Na jaki okres obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 1 rok.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji to następny dzień roboczy.
Czy serwis realizowany jest na miejscu?
Tak, usługa obejmuje wsparcie i naprawę na miejscu.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, w zakresie usługi uwzględniono części zamienne.
Czy w ramach usługi zapewniona jest robocizna?
Tak, usługa obejmuje czas pracy serwisanta.
Czy dostępne jest wsparcie telefoniczne?
Tak, wsparcie telefoniczne jest wliczone w usługę.
Czy dostępne jest wsparcie internetowe?
Tak, opis wskazuje również wsparcie przez internet.
Dla jakich urządzeń jest przeznaczona ta usługa?
Usługa jest kompatybilna z Lexmark CX410.
Czy technik przyjeżdża do klienta?
Tak, serwis odbywa się na miejscu u klienta.
Co się dzieje, jeśli problem nie zostanie rozwiązany telefonicznie?
Lexmark wysyła technika następnego dnia roboczego.
Jakie urządzenia wymieniono w opisie kompatybilności?
W opisie wymieniono Lexmark CX410de, CX410dte oraz CX410e.
Czy usługa obejmuje testowanie naprawionego urządzenia?
Tak, usługa obejmuje testy wykonywane na miejscu.
Jaki jest typ produktu?
To rozszerzenie usługi serwisowej.
Czy usługa jest przeznaczona do zastosowań firmowych?
Tak, opis wskazuje rozwiązanie odpowiednie dla firm i organizacji, gdzie ważna jest ciągłość pracy.
Czy usługa obejmuje pełny okres umowy przez 1 rok?
Tak, pełny okres obowiązywania umowy wynosi 1 rok.
Jaki jest harmonogram serwisowania?
Czas serwisowania wynosi 12x5 godzin.
Czy ta usługa pomaga ograniczyć przestoje urządzenia?
Tak, szybka reakcja serwisu i naprawa na miejscu pomagają zminimalizować przestoje.
Czy usługa obejmuje wyłącznie naprawę, czy także inne elementy wsparcia?
Obejmuje wsparcie telefoniczne, internetowe, części, robociznę, naprawę oraz testy na miejscu.
Do jakiej marki należy produkt?
Produkt należy do marki Lexmark.