Lexmark 2361643 to rozszerzenie gwarancji i wsparcia dla drukarek Lexmark CX921DE, CX922DE oraz CX923DT. Usługa typu OnSite Service zapewnia wsparcie telefoniczne i internetowe, a w razie potrzeby także naprawę na miejscu przez wykwalifikowanego serwisanta Lexmark. Oferta obejmuje części, robociznę, serwis oraz testy na miejscu. Czas reakcji to następny dzień roboczy (NBD), co pozwala szybciej przywrócić urządzenie do pracy. Rozszerzenie należy zakupić przed wygaśnięciem standardowej gwarancji. To praktyczne rozwiązanie dla firm i użytkowników, którzy oczekują szybkiego wsparcia technicznego oraz sprawnej obsługi serwisowej dla urządzeń Lexmark.

Parametry techniczne

Typ	Rozszerzenie usługi
Inkludowane świadczenia	Robocizna i części zamienne
Miejsce realizacji	Na miejscu
Pełny okres obowiązywania umowy	3 lata
Okres wsparcia	2., 3. i 4. rok
Czas reakcji	Następny dzień roboczy
Typ ceny	Musi zostać zakupione przed wygaśnięciem standardowej gwarancji

Pytania i odpowiedzi

Czym jest Lexmark 2361643?

To rozszerzenie gwarancji i wsparcia typu OnSite Service dla wybranych urządzeń Lexmark.

Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten produkt?

Dla Lexmark CX921DE, Lexmark CX922DE oraz Lexmark CX923DT.

Jaki jest model produktu?

Model to 2361643.

Jaki jest producent produktu?

Producentem jest Lexmark.

Jaki jest typ usługi?

Jest to usługa rozszerzenia gwarancji i wsparcia.

Czy usługa obejmuje naprawę na miejscu?

Tak, usługa obejmuje serwis na miejscu u klienta.

Czy w usłudze zawarte są części zamienne?

Tak, zakres obejmuje robociznę oraz części zamienne.

Czy w usłudze zawarta jest robocizna?

Tak, robocizna jest uwzględniona w świadczeniu.

Jaki jest czas reakcji serwisu?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Czy produkt obejmuje wsparcie telefoniczne?

Tak, opis wskazuje na wsparcie telefoniczne.

Czy produkt obejmuje wsparcie internetowe?

Tak, zakres obejmuje także wsparcie webowe.

Na jaki okres obowiązuje usługa?

Pełny okres obowiązywania umowy to 3 lata.

Jakiego okresu dotyczy wsparcie?

Wsparcie dotyczy 2., 3. i 4. roku.

Czy usługę trzeba kupić przed końcem standardowej gwarancji?

Tak, należy ją nabyć przed wygaśnięciem standardowej gwarancji.

Czy w ramach usługi wykonywane są testy urządzenia?

Tak, oferta obejmuje serwis i testy na miejscu.

Czy technik przyjeżdża do miejsca instalacji urządzenia?

Tak, usługa jest realizowana na miejscu.

Czy produkt jest sprzętem elektronicznym?

Nie, jest to usługa serwisowa i gwarancyjna.

Czy oferta dotyczy drukarek?

Tak, dotyczy urządzeń drukujących Lexmark z serii CX.

Czy czas reakcji NBD oznacza następny dzień roboczy?

Tak, NBD oznacza reakcję w następnym dniu roboczym.

Czy usługa obejmuje wszystkie części?

Opis wskazuje, że obejmuje części potrzebne do serwisu.

Czy wsparcie obejmuje także diagnostykę?

Tak, opis zawiera informacje o testach i wsparciu serwisowym.

Czy produkt jest związany z kategorią gwarancji i wsparcia?

Tak, produkt należy do kategorii gwarancji i usług wsparcia.

Czy usługa jest dostępna tylko dla jednego modelu urządzenia?

Nie, opis wskazuje kilka kompatybilnych modeli Lexmark.

Czy produkt zawiera informacje o ean?

W dostarczonym opisie podano EAN: 100.

Czy to jest rozszerzenie standardowej gwarancji?

Tak, jest to rozszerzenie gwarancji i wsparcia.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

LEXMARK 2361643 Lexmark CX921 4 Years total (1+3) OnSite Service, Response Time NBD

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki