LENOVO ThinkPlus ePac 5Y Premier Support upgrade from 3Y Premier Support
Kod: 1239407-261027073010
towar dostępny
1 256,87 zł
brutto za 1 szt
lub 12 × 112,85 zł w ratach · oblicz ratę
Koszt wysyłki
kurier / paczkomat
od 8.99 złkurier / paczkomat
Przewidywany czas dostawy
dni robocze
około pt. 30.10 - śr. 04.11 u Ciebiedni robocze
1 milion zamówieńKilkadziesiąt tysięcy pozytywnych komentarzy
Tylko oryginalny sprzętDystrybucja polska lub europejska
Kup teraz, zapłać późniejRaty lub płatność odroczona
Bezpieczne płatnościSzyfrowane i certyfikowane metody płatności
Dane główne
- Numer katalogowy
- 1239407-261027073010
- Producent
- LENOVO/IBM
- Model
- 5WS0W86735
- EAN
- Koszt wysyłki
- od 8.99 zł
- Cena z dnia
- 2026-10-27
- Koszty i czas wysyłki
- Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.
×
Regulamin
Opis
Lenovo Premier Support to rozszerzenie wsparcia serwisowego w wariancie Premium Support na okres 5 lat. Produkt stanowi upgrade z 3Y Premier Support i zapewnia dostęp do doświadczonych techników Lenovo, którzy oferują wsparcie sprzętowe oraz wybrane wsparcie dla oprogramowania.
W opisie usługi uwzględniono m.in.:
- 24x7x365 dostęp do centrum wsparcia Premier Support,
- dedykowany kontakt telefoniczny bez konieczności przechodzenia przez systemy IVR,
- centralne zarządzanie sprawami i eskalacjami,
- priorytetową realizację zgłoszeń,
- wsparcie z wykorzystaniem części zamiennych.
To rozwiązanie przeznaczone dla użytkowników i firm, które oczekują szybkiej reakcji oraz sprawnego wsparcia technicznego Lenovo. Usługa pomaga ograniczyć przestoje i usprawnia obsługę incydentów serwisowych.
Parametry techniczne
Pytania i odpowiedzi
Czym jest Lenovo 5WS0W86735 Premier Support Upgrade?
To upgrade usługi wsparcia Lenovo do wariantu Premier Support na 5 lat.
Na jaki okres obowiązuje usługa?
Usługa obowiązuje przez 5 lat.
Jaki jest typ produktu?
Jest to upgrade.
Jaki rodzaj usługi zapewnia ten produkt?
Produkt zapewnia usługę Premium Support.
Czy w usłudze zawarte są części zamienne?
Tak, w usłudze zawarte są części zamienne.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne Lenovo?
Tak, usługa zapewnia kontakt z technikami Lenovo i wsparcie techniczne.
Czy wsparcie jest dostępne przez całą dobę?
Tak, wsparcie Premier Support Center jest dostępne 24x7x365.
Czy dostępny jest dedykowany numer telefonu?
Tak, opis wskazuje na dedykowaną linię telefoniczną.
Czy usługa obejmuje zarządzanie zgłoszeniami?
Tak, usługa obejmuje centralne zarządzanie sprawami i eskalacjami.
Czy zgłoszenia są realizowane priorytetowo?
Tak, przewidziano priorytetową realizację zgłoszeń.
Czy usługa wspiera sprzęt i oprogramowanie?
Tak, opis obejmuje wsparcie sprzętowe oraz wsparcie dla wybranych aplikacji oprogramowania.
Czy ten produkt jest rozszerzeniem gwarancji?
To rozszerzenie wsparcia serwisowego w formie upgrade'u usługi.
Jaki jest producent produktu?
Producentem jest Lenovo.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to 5WS0W86735.
Czy usługa jest przeznaczona dla firm?
Opis wskazuje na rozwiązanie szczególnie przydatne dla firm i użytkowników oczekujących wysokiego poziomu wsparcia.
Czy usługa ma na celu ograniczenie przestojów?
Tak, opis wskazuje, że priorytetowa obsługa i serwis pomagają zminimalizować przestoje.
Czy wsparcie obejmuje pomoc od ekspertów Lenovo?
Tak, usługa zapewnia dostęp do doświadczonych techników Lenovo.
Czy usługa obejmuje obsługę eskalacji?
Tak, w opisie wskazano centralne zarządzanie eskalacjami.
Czy produkt obejmuje usługę na miejscu?
Opis zawiera informację o serwisie na miejscu w następnym dniu roboczym, jeśli usługa jest dostępna.
Czy usługa dotyczy upgrade'u z 3Y Premier Support?
Tak, produkt jest opisany jako upgrade z 3Y Premier Support.
Zobacz też
Produkty podobne z kategorii
Zobacz też
