Czym jest HP U4847E eCare Pack?
To 3-letnie wsparcie sprzętowe HP z usługą Next Day Exchange Hardware Support dla wybranych terminali.
Na jak długo obowiązuje usługa?
Pełny okres umowy wynosi 3 lata.
Czy pakiet obejmuje wymianę urządzenia?
Tak, zakres usługi obejmuje wymianę sprzętu.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Czas reakcji wynosi 1 dzień.
Czy usługa działa w następnym dniu roboczym?
Tak, pakiet obejmuje Next Business Day (NBD).
Dla jakiego segmentu przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla segmentu biznesowego.
Jakie urządzenia są kompatybilne z tym pakietem?
Zgodnie z opisem i parametrami pakiet jest kompatybilny z wybranymi terminalami HP, między innymi HP t610 oraz innymi modelami z listy kompatybilności.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, opis wskazuje na zdalną pomoc techniczną.
Czy pakiet jest przeznaczony dla użytkowników biznesowych?
Tak, to rozwiązanie dla środowisk biznesowych i firm korzystających z terminali HP.
Jaki jest model tego produktu?
Model produktu to U4847E.
Jaki jest producent produktu?
Producentem jest HP Inc.
Czy w nazwie produktu uwzględniono producenta i model?
Tak, nazwa zawiera producenta HP oraz model U4847E.
Czy pakiet obejmuje wsparcie zdalne?
Tak, w opisie wskazano zdalne wsparcie techniczne.
Czy to jest rozszerzenie gwarancji?
Tak, jest to rozszerzenie usługi i wsparcia dla terminali HP.
Czy produkt jest przeznaczony do pracy ciągłej w firmie?
Tak, usługa wspiera szybki powrót do pracy i ogranicza przestoje.
Czy w opisie uwzględniono usługę wymiany na następny dzień roboczy?
Tak, jest to jedna z głównych cech pakietu.
Czy produkt obejmuje tylko wsparcie, czy także wymianę sprzętu?
Pakiet obejmuje zarówno wsparcie techniczne, jak i wymianę urządzenia.
Czy usługa jest dedykowana wybranym modelom terminali HP?
Tak, została przygotowana dla określonych modeli terminali HP.
Czy produkt może pomóc ograniczyć przestoje w pracy?
Tak, szybka wymiana sprzętu i wsparcie techniczne pomagają ograniczyć przestoje.
Czy podano EAN produktu?
Tak, EAN to 0808736544887.
Czy okres ochrony wynosi dokładnie 36 miesięcy?
Tak, 3 lata odpowiadają 36 miesiącom.
Czy pakiet jest związany z terminalami typu Thin Client?
Tak, w opisie wskazano kompatybilność z wybranymi modelami Thin Client.
Czy w parametrach występuje informacja o reakcji 1 dzień?
Tak, parametr Czas reakcji ma wartość 1 dzień.
Czy to produkt fizyczny czy usługa?
To usługa / rozszerzenie usługi, a nie urządzenie fizyczne.