Czym jest HP UB0A9E E-Care Pack 5 years P+R?
To usługa serwisowa HP typu Pick-Up & Return, obejmująca odbiór uszkodzonego urządzenia, naprawę lub wymianę oraz zwrot sprawnego sprzętu.
Na jaki okres obowiązuje ten pakiet?
Pakiet obowiązuje przez 5 lat.
Jakie elementy obejmuje usługa?
Usługa obejmuje robociznę i części zamienne.
Na czym polega tryb Pick-Up & Return?
Polega na tym, że HP odbiera wadliwe urządzenie, realizuje serwis w centrum naprawczym i odsyła sprawny sprzęt do klienta.
Kto pokrywa koszt odesłania sprzętu?
Zgodnie z parametrami koszt odesłania ponosi producent.
W jakich godzinach dostępna jest usługa?
Usługa jest dostępna 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Dla jakiej konfiguracji przewidziano ten pakiet?
Pakiet został przygotowany dla konfiguracji tylko CPU.
Do jakich urządzeń pasuje ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla wybranych modeli HP, m.in. Elite x2, EliteBook Folio G1, EliteBook x360, x2 oraz ZBook.
Czy pakiet obejmuje Elite x2 1012 G1?
Tak, Elite x2 1012 G1 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje Elite x2 1012 G2?
Tak, Elite x2 1012 G2 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje Elite x2 1013 G3?
Tak, Elite x2 1013 G3 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje EliteBook 1040 G3?
Tak, EliteBook 1040 G3 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje EliteBook Folio G1?
Tak, EliteBook Folio G1 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje EliteBook x360 1020 G2?
Tak, EliteBook x360 1020 G2 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje EliteBook x360 1030 G2?
Tak, EliteBook x360 1030 G2 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje EliteBook x360 1040 G5?
Tak, EliteBook x360 1040 G5 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje x2 210 G2?
Tak, x2 210 G2 znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje ZBook 14u G5 Mobile Workstation?
Tak, ZBook 14u G5 Mobile Workstation znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje ZBook 15u G5 Mobile Workstation?
Tak, ZBook 15u G5 Mobile Workstation znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy pakiet obejmuje ZBook x2 G4 Detachable Workstation?
Tak, ZBook x2 G4 Detachable Workstation znajduje się na liście obsługiwanych modeli.
Czy usługa obejmuje telefoniczne wsparcie?
Tak, w opisie produktu wskazano telefoniczne wsparcie.
Czy pakiet obejmuje naprawę urządzenia?
Tak, urządzenie jest naprawiane lub wymieniane w centrum naprawczym wskazanym przez HP.
Czy w ramach usługi możliwa jest wymiana sprzętu?
Tak, opis wskazuje naprawę lub wymianę urządzenia.
Czy usługa jest przeznaczona dla laptopów HP?
Tak, pakiet jest przeznaczony dla wybranych laptopów i mobilnych stacji roboczych HP.
Czy usługa jest odpowiednia dla firm?
Tak, jest to praktyczne wsparcie serwisowe dla użytkowników biznesowych i firm.