HP Active Care U17Y3E to 5-letni pakiet serwisowy przeznaczony dla notebooków HP, zapewniający wsparcie techniczne i pomoc w utrzymaniu optymalnego czasu pracy urządzenia. Usługa obejmuje reakcję następnego dnia roboczego, wsparcie zdalne oraz na miejscu, a także vorausschauender Support oparty na analizie stanu urządzenia. To rozwiązanie wspiera działy IT w szybkiej diagnostyce i sprawnym usuwaniu problemów, zarówno w biurze, jak i podczas pracy w podróży. Dzięki opcji Travel pakiet jest szczególnie przydatny dla użytkowników mobilnych, którzy potrzebują niezawodnej ochrony i wsparcia serwisowego. Najważniejsze korzyści: - 5 lat ochrony serwisowej - wsparcie on-site i zdalne - reakcja w następnym dniu roboczym - ochrona także podczas podróży - pakiet dla notebooków HP HP Active Care U17Y3E to praktyczny wybór dla firm i użytkowników biznesowych szukających wsparcia serwisowego HP z szybkim czasem reakcji i szerokim zakresem obsługi.

Parametry techniczne

Garancja	w ramach gwarancji
Typ Care Pack	elektroniczny
Czas reakcji	reakcja następnego dnia roboczego
Okno wsparcia	standardowe dni robocze - 9 godzin
Metoda serwisu	na miejscu i wsparcie predykcyjne
Miejsce realizacji usługi	zdalnie i na miejscu
Rodzaj wsparcia	Active Care
Czas trwania	5 lat
Okres ochrony	60 miesięcy
Typ gwarancji	S
Dodatkowa opcja wsparcia	ochrona podczas podróży

Pytania i odpowiedzi

Czym jest HP U17Y3E Active Care?

To 5-letni pakiet serwisowy HP Active Care dla notebooków, obejmujący wsparcie zdalne, na miejscu oraz ochronę podczas podróży.

Na jaki czas obowiązuje ten pakiet?

Pakiet obowiązuje przez 5 lat, czyli 60 miesięcy.

Jaki jest czas reakcji w ramach usługi?

Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.

Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?

Tak, w parametrach wskazano serwis na miejscu oraz wsparcie zdalne.

Czy pakiet zawiera wsparcie predykcyjne?

Tak, metoda serwisu obejmuje także wsparcie predykcyjne.

Czy pakiet jest przeznaczony do notebooków?

Tak, opis wskazuje, że jest to pakiet dla notebooków HP.

Czy ochrona działa podczas podróży?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje ochronę podczas podróży.

Czy usługa jest zdalna?

Tak, miejsce realizacji usługi obejmuje obsługę zdalną i na miejscu.

Jakie są godziny okna wsparcia?

Okno wsparcia to standardowe dni robocze - 9 godzin.

Jaki typ Care Pack został podany?

Podano typ elektroniczny.

Czy pakiet wspiera działy IT?

Tak, opis wskazuje, że HP Active Care pomaga działowi IT w osiąganiu optymalnego czasu pracy urządzeń i szybkiego wsparcia.

Do czego służy HP Active Care?

Służy do zapewnienia szybkiej pomocy serwisowej, diagnostyki i utrzymania wysokiej dostępności urządzeń HP.

Czy w opisie podano producenta?

Tak, producentem jest HP.

Jaki jest model produktu?

Model produktu to U17Y3E.

Czy pakiet ma reakcję następnego dnia roboczego?

Tak, taki czas reakcji został wskazany w parametrach.

Czy usługa obejmuje problembehebungsservices?

Tak, opis źródłowy wskazuje na usługi rozwiązywania problemów.

Czy wsparcie dotyczy użytkowników mobilnych?

Tak, opis podkreśla zastosowanie zarówno w biurze, jak i podczas pracy w podróży.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP Active Care 5 years Next Business Day Onsite Hardware Support with Travel for Notebook

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki