HP Active Care U22K8E to usługa wsparcia serwisowego dla workstation, która pomaga zapewnić optymalny czas pracy urządzeń HP oraz szybką pomoc w razie problemów. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi usuwania usterek oraz reakcję na miejscu następnego dnia roboczego.
To rozwiązanie zostało przygotowane z myślą o firmach i użytkownikach, którzy oczekują sprawnej obsługi oraz ciągłości pracy sprzętu. Dzięki obsłudze remote i on-site oraz zachowaniu nośników z uszkodzonych mediów, usługa wspiera bezpieczne i efektywne użytkowanie urządzeń HP w środowisku biurowym i mobilnym.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie dla workstation HP,
- pomoc techniczna zdalna i na miejscu,
- reakcja w następnym dniu roboczym,
- okres ochrony: 5 lat / 60 miesięcy,
- standardowe dni robocze, 9 godzin,
- elektroniczny pakiet serwisowy.
HP Active Care U22K8E to praktyczne wsparcie serwisowe dla użytkowników, którzy szukają niezawodnego rozwiązania HP Care Pack z usługą Next Business Day Onsite i opcją Defective Media Retention.