HP Active Care to usługa serwisowa przeznaczona dla workstation, która wspiera dział IT w zapewnieniu optymalnego czasu pracy urządzeń HP oraz szybkiego wsparcia w przypadku problemów. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym. To rozwiązanie zaprojektowane z myślą o firmach, które potrzebują sprawnego serwisu HP, obsługi onsite i wsparcia zarówno zdalnego, jak i bezpośrednio na miejscu.
Najważniejsze korzyści dla użytkowników i organizacji:
- wsparcie dla urządzeń HP,
- szybka reakcja serwisowa Next Business Day,
- usługa realizowana zdalnie i na miejscu,
- ochrona w ramach pakietu serwisowego przez 4 lata,
- zachowanie uszkodzonych nośników danych (DMR).
To praktyczne rozwiązanie dla firm szukających niezawodnego wsparcia technicznego, gwarancji i serwisu dla stacji roboczych HP.