HP Active Care to usługa wsparcia serwisowego dla notebooków HP, zaprojektowana z myślą o szybkiej pomocy technicznej i sprawnej pracy urządzeń. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, predykcyjną analizę stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję serwisową następnego dnia roboczego na miejscu.
To rozwiązanie wspiera działy IT w utrzymaniu wysokiej dostępności sprzętu HP oraz szybszym przywracaniu urządzeń do pracy. Usługa jest przeznaczona do obsługi na miejscu i zdalnie, a jej czas trwania wynosi 4 lata. Dzięki temu użytkownicy mogą liczyć na stabilne wsparcie w biurze i poza nim.
Najważniejsze cechy:
- wsparcie Active Care dla notebooków HP
- czas trwania: 4 lata
- reakcja: następny dzień roboczy
- obsługa zdalna i na miejscu
- wsparcie predykcyjne i techniczne
- zakres usług dla urządzeń HP
Produkt sprawdzi się w firmach oraz organizacjach, które potrzebują niezawodnego wsparcia serwisowego HP i chcą ograniczyć przestoje sprzętu komputerowego.