HP Active Care to 3-letnia usługa wsparcia serwisowego dla notebooków, zaprojektowana z myślą o zapewnieniu sprawnego działania urządzeń HP oraz szybkiej pomocy technicznej. Pakiet obejmuje zdalne wsparcie techniczne, analizę predykcyjną stanu urządzenia, usługi rozwiązywania problemów oraz reakcję na miejscu w następnym dniu roboczym.
To rozwiązanie wspiera działy IT w utrzymaniu optymalnych czasów pracy urządzeń i szybkiej reakcji na awarie, zarówno w biurze, jak i podczas pracy mobilnej. Usługa jest przeznaczona dla użytkowników oczekujących stabilnego wsparcia i ochrony sprzętu w ramach gwarancji.
Najważniejsze korzyści:
- wsparcie techniczne dla notebooków HP,
- pomoc zdalna i na miejscu,
- przewidywanie potencjalnych problemów dzięki analizie stanu urządzenia,
- reakcja serwisowa w następnym dniu roboczym,
- 3 lata ochrony serwisowej.
Produkt sprawdzi się w firmach i organizacjach, które stawiają na niezawodne wsparcie IT, sprawną obsługę serwisową oraz wysoką dostępność sprzętu HP.