HP U22XSE Active Care to 5-letnia usługa wsparcia serwisowego przeznaczona dla notebooków HP PB 6xx. Pakiet zapewnia wsparcie sprzętowe next business day onsite, czyli reakcję w następnym dniu roboczym, a także obsługę w modelu zdalnym i na miejscu. Rozwiązanie obejmuje Active Care, wsparcie proaktywne oraz defective media retention (DMR), czyli możliwość zatrzymania uszkodzonych nośników. Dodatkowo usługa uwzględnia travel support, co czyni ją praktycznym wyborem dla użytkowników pracujących również w podróży. Oferta HP wspiera ciągłość pracy, szybką pomoc techniczną oraz wysoką dostępność urządzeń w środowisku biznesowym.

Parametry techniczne

Producent	HP;HP Inc.;HP INC.;Hewlett-Packard
Model	U22XSE
Kategoria	Gwarancje i Usługi;Gwarancje i Wsparcie;Gwarancje i Licencje na laptopy;Komputery: Wsparcie i gwarancje - PC;Software > Service & Support > Computer Service Options
Nazwa towaru	HP 5 years Active Care Next Business Day Onsite HW Support with DMR Travel for Notebook PB 6xx 3/3/x
EAN	9876
Rodzaj wsparcia	Active Care
Czas trwania	5 lat;60 miesięcy
Metoda realizacji usługi	Na miejscu i zdalna;Na miejscu i przewidująca wsparcie
Typ Care Pack	Elektroniczny
Okno obsługi	Standardowe dni robocze - 9 godzin
Typ gwarancji	S
Zakres gwarancji	W ramach gwarancji
Czas reakcji	Reakcja w następnym dniu roboczym
Miejsce świadczenia usługi	Zdalnie i na miejscu
Opcje dodatkowego wsparcia	Zatrzymanie uszkodzonych nośników;Ochrona w podróży

Pytania i odpowiedzi

Czego dotyczy produkt HP U22XSE?

To 5-letnia usługa serwisowa Active Care dla notebooków HP PB 6xx, obejmująca wsparcie onsite i zdalne.

Jaki jest czas trwania usługi?

Usługa trwa 5 lat, czyli 60 miesięcy.

Jaki jest czas reakcji w ramach usługi?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Czy usługa obejmuje wsparcie na miejscu?

Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu oraz zdalnie.

Czy w pakiecie jest wsparcie zdalne?

Tak, w parametrach wskazano miejsce świadczenia usługi: zdalnie i na miejscu.

Czy usługa jest elektroniczna?

Tak, typ Care Pack został określony jako elektroniczny.

Jakie jest okno obsługi?

Standardowe dni robocze - 9 godzin.

Czy usługa obejmuje zatrzymanie uszkodzonych nośników?

Tak, dodatkowa opcja wsparcia obejmuje zatrzymanie uszkodzonych nośników (DMR).

Czy pakiet uwzględnia ochronę w podróży?

Tak, w dodatkowych opcjach wsparcia wskazano ochronę w podróży.

Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?

Pakiet przeznaczony jest dla notebooków HP PB 6xx 3/3/x.

Jaka jest marka produktu?

HP.

Jaki jest model produktu?

U22XSE.

Czy produkt zawiera wsparcie predykcyjne?

Tak, w metodzie realizacji usługi wskazano wsparcie przewidujące.

Czy usługa obejmuje pracę i części?

Tak, opis wskazuje na wsparcie sprzętowe obejmujące pomoc techniczną oraz obsługę serwisową.

Czy usługa jest przeznaczona dla użytkowników mobilnych?

Tak, opis podkreśla wsparcie także dla osób pracujących w podróży.

Jaki typ wsparcia oferuje Active Care?

Active Care wspiera szybkie rozwiązania, zdalny kontakt z pomocą techniczną, analizę stanu urządzenia i serwis na miejscu.

Czy usługa pomaga utrzymać ciągłość pracy?

Tak, opis produktu wskazuje na wsparcie optymalnych czasów pracy i szybką pomoc serwisową.

Czy produkt ma podany numer EAN?

Tak, podany EAN to 9876.

Czy zakres gwarancji jest określony?

Tak, w parametrach podano, że zakres gwarancji jest w ramach gwarancji.

Jakie dni obejmuje okno obsługi?

Standardowe dni robocze.

Czy wsparcie obejmuje analizę urządzenia?

Tak, opis produktu wspomina o predyktywnej analizie stanu urządzenia.

Czy ten pakiet to gwarancja sprzętowa?

Tak, w nazwie i opisie występuje wsparcie sprzętowe HW.

Jaki jest charakter usługi?

Jest to rozszerzona usługa wsparcia i gwarancji dla notebooków HP.

Czy usługa działa zarówno zdalnie, jak i lokalnie?

Tak, usługa jest realizowana zdalnie oraz na miejscu.

Czy produkt uwzględnia ochronę danych na nośnikach?

Tak, dzięki opcji DMR możliwe jest zatrzymanie uszkodzonych nośników.

Czy usługa jest odpowiednia dla środowiska biznesowego?

Tak, opis podkreśla wsparcie dla pracy biurowej oraz mobilnej, co odpowiada potrzebom biznesu.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

hp inc. HP 5 years Active Care Next Business Day Onsite HW Support with DMR Travel for Notebook PB 6xx 3/3/x

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki