Czym jest HP UA6B6PE?
To usługa HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention w wersji post-warranty, przeznaczona dla laptopów ProBook.
Jaki jest czas reakcji usługi?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Czy usługa realizowana jest na miejscu?
Tak, wsparcie odbywa się w trybie on-site, czyli na miejscu.
Na jak długo obowiązuje pakiet serwisowy?
Pakiet obejmuje 1 rok.
Jakie świadczenia są wliczone w usługę?
Wliczone są praca serwisowa oraz części zamienne.
Czy usługa obejmuje retencję uszkodzonych nośników?
Tak, w nazwie usługi wskazano Defective Media Retention.
Dla jakich urządzeń przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony dla laptopów HP ProBook.
Jakie modele ProBook są objęte wsparciem?
Wsparcie obejmuje modele ProBook 640 G1, 640 G2, 640 G3, 640 G4, 645 G1, 645 G2, 645 G3, 645 G4, 650 G1, 650 G2, 650 G3, 650 G4, 655 G1, 655 G2 oraz 655 G3.
Czy jest to usługa po gwarancji?
Tak, jest to usługa post-warranty, czyli po zakończeniu gwarancji.
Jak wygląda dostępność serwisu?
Serwis jest dostępny przez 9 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Do jakiej kategorii należy ten produkt?
Jest to produkt z obszaru gwarancji i wsparcia dla laptopów.
Czy ten produkt jest urządzeniem, czy usługą?
To usługa serwisowa, a nie urządzenie.
Czy w nazwie produktu znajduje się producent HP?
Tak, w nazwie produktu użyto producenta HP oraz modelu UA6B6PE.
Jaka jest forma wsparcia dla tego pakietu?
Wsparcie jest realizowane jako serwis sprzętowy z reakcją następnego dnia roboczego.
Czy ten pakiet obejmuje części zamienne?
Tak, części zamienne są ujęte w zakresie usługi.
Czy pakiet wspiera pracę ciągłą urządzeń?
Tak, opis wskazuje na rozwiązanie wspierające ciągłość pracy i ograniczające ryzyko przestojów.
Czy można go stosować dla modeli ProBook 650 G4?
Tak, model ProBook 650 G4 znajduje się na liście urządzeń objętych wsparciem.
Czy pakiet obejmuje modele ProBook 655?
Tak, obejmuje modele ProBook 655 G1, 655 G2 oraz 655 G3.
Czy usługa jest przeznaczona dla zastosowań biznesowych?
Tak, opis wskazuje na rozwiązanie odpowiednie dla firm i użytkowników biznesowych.
Jakie są główne zalety tego pakietu?
Główne zalety to szybka reakcja następnego dnia roboczego, serwis na miejscu, części zamienne oraz wsparcie po gwarancji.