Czym jest HP UE380E Care Pack?
To rozszerzenie wsparcia serwisowego dla notebooków HP z realizacją usługi w miejscu instalacji.
Jaki jest czas reakcji w tej usłudze?
Czas reakcji wynosi następny dzień roboczy.
Na jak długo obowiązuje ten pakiet?
Pakiet obowiązuje przez 3 lata.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, usługa obejmuje części i robociznę.
Gdzie realizowana jest usługa?
Usługa realizowana jest w miejscu instalacji.
W jakich godzinach dostępna jest usługa?
Usługa dostępna jest w godzinach pracy.
Dla jakiego segmentu przeznaczony jest ten pakiet?
Pakiet przeznaczony jest dla segmentu Biznes i Enterprise.
Czy wsparcie obejmuje notebooki używane w podróży?
Tak, jest to wsparcie dla Travelers, czyli użytkowników pracujących także w podróży.
Jakie urządzenia są objęte wsparciem?
Wsparcie dotyczy wybranych modeli, m.in. HP 2510p, 8710p, Business Notebook nc4400, EliteBook 2530p, 8560w, 8760w, 8770w, Mobile Workstation 8510w, 8710w, Omen Pro Mobile Workstation oraz Tablet PC tc4400.
Czy ten produkt jest usługą sprzętową?
Tak, jest to rozszerzona umowa serwisowa dotycząca wsparcia sprzętowego.
Jaki jest kod producenta?
Kod producenta to UE380E.
Czy usługa ma charakter on-site?
Tak, usługa jest realizowana w modelu on-site, czyli w miejscu instalacji.
Czy pakiet jest odpowiedni dla biznesu?
Tak, w parametrach wskazano segment Biznes oraz Enterprise.
Jakie są główne korzyści tego Care Pack?
Najważniejsze korzyści to wsparcie serwisowe w miejscu instalacji, reakcja następnego dnia roboczego oraz obejmowanie części i robocizny.
Czy usługa obejmuje pełny okres 3 lat?
Tak, pełny okres umowy wynosi 3 lata.
Do czego służy ten produkt?
Służy do rozszerzenia serwisu i wsparcia dla wybranych notebooków HP.
Czy ten pakiet może wspierać pracę mobilną?
Tak, opis wskazuje, że jest to wsparcie dla podróżujących użytkowników i pracy mobilnej.
Czy produkt dotyczy notebooków HP?
Tak, produkt jest przeznaczony dla wybranych notebooków i stacji roboczych HP.
Czy w usłudze zawarte są koszty pracy serwisanta?
Tak, usługa obejmuje robociznę.
Czy wsparcie jest dostępne globalnie?
Tak, opis wskazuje na wsparcie w wielu krajach na całym świecie.