Co nas wyróżnia ?

Co mówią o nas zadowoleni klienci:

hewlett packard enterprise Rozszerzenie gwarancji 5 lat TC Essential MSA 2052 Storage H24Y2E

hewlett packard enterprise Rozszerzenie gwarancji 5 lat TC Essential MSA 2052 Storage H24Y2E główny
1319138-240426224701
Opinie
57014.98 zł
brutto za 1 szt
od 8.99

Dane główne

1319138-240426224701
H24Y2E
4549821456383
od 8.99
2024-04-26
Dowiedz się więcej
Treści zawarte na stronie internetowej mają charakter informacyjny i
nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

Opis

HPE 5 Year Tech Care Essential MSA 2052 Storage Service

Parametry techniczne

Parametry techniczne produktu

Opis

Rozszerzenie gwarancji 5 lat TC Essential MSA 2052 Storage H24Y2E

HPE Tech Care to usługa wsparcia operacyjnego w zakresie sprzętu i oprogramowania HPE (produkty HPE). Usługa HPE Tech Care pozwala działom IT skupić się na wnoszeniu czegoś nowego do firmy przez proaktywne poszukiwanie usprawnień bez ograniczania się do reaktywnego rozwiązywania problemów.  Klienci korzystający z usługi HPE Tech Care mogą uzyskać pomoc różnymi kanałami, w tym przez telefon, fora moderowane przez HPE z określonymi czasami odpowiedzi, zautomatyzowane rejestrowanie zdarzeń i czat w czasie rzeczywistym.

Korzyści

  • Klienci mogą zgłaszać zdarzenia wymagające wsparcia HPE telefonicznie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Czas reakcji zależy od poziomu usługi dla danego produktu.

Czat z ekspertami na żywo: Klient może zainicjować czat na żywo ze specjalistą, aby zadać pytania, uzyskać pomoc lub ogólne wskazówki techniczne. Czat z ekspertem na żywo umożliwia szybkie uzyskanie odpowiedzi na pytania techniczne dotyczące produktu HPE.

  • HPE zapewnia ogólne doradztwo techniczne w przypadku pytań i wniosków klienta dotyczących obszarów tematycznych przedstawionych poniżej, odnoszących się do działania i obsługi produktów klienta objętych usługą HPE Tech Care.

W przypadku produktów HPE obsługiwanych przez rozwiązanie HPE InfoSight (lista dostępna pod poniższym linkiem), firma HPE zapewnia wsparcie i doradztwo w zakresie instalacji, konfiguracji i użytkowania rozwiązania HPE InfoSight. Ponadto, w odniesieniu do powiązanych produktów, HPE rozszerza ogólne doradztwo techniczne o analitykę oraz alerty i zalecenia z rozwiązania HPE InfoSight.

Czas trwania (pakiety gw.)
5 lat
Rodzaj gwarancji
On-Site (Naprawa na miejscu)
Czas reakcji (pakiety gw.)
NBD Repair time - gwarantowany czas naprawy na nastepny dzień roboczy
Godziny zgłoszeń (dni x godz. - pakiety gw.)
7 x 24
Wersja
Cyfrowa