Czego dotyczy produkt Epson CP05RTBSCG94?
To rozszerzenie gwarancji CoverPlus dla drukarki EcoTank ET-M1180.
Na jak długo obowiązuje rozszerzenie gwarancji?
Pakiet obejmuje 5 lat ochrony serwisowej.
Jaki jest rodzaj gwarancji?
Jest to gwarancja RTB - return to base, czyli zwrot do bazy.
Czy usługa jest cyfrowa?
Tak, wersja została oznaczona jako cyfrowa / do pobrania.
Do jakiego urządzenia pasuje ten pakiet?
Pakiet jest przeznaczony do Epson EcoTank ET-M1180.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Czas reakcji wynosi 5 dni roboczych.
Jaki jest czas naprawy?
Czas naprawy wynosi 120 godzin.
Co obejmuje usługa serwisowa?
Usługa obejmuje robociznę oraz części zamienne.
Na czym polega tryb Bring-In?
Klient dostarcza wadliwy produkt do centrum naprawczego Epson lub wysyła go do serwisu.
Czy produkt można wysłać do centrum naprawczego?
Tak, w ramach usługi Bring-In produkt można wysłać do centrum naprawczego Epson.
Czy serwis obejmuje wymianę głowicy drukującej?
Tak, usługa obejmuje jedną wymianę głowicy drukującej rocznie przez okres rozszerzenia gwarancji.
Czy CoverPlus obejmuje części eksploatacyjne?
Nie, nie obejmuje części oznaczonych jako elementy konserwacyjne, które osiągnęły koniec swojej żywotności.
Kiedy rozpoczyna się okres ochrony?
Ochrona obowiązuje od daty początkowej instalacji produktu, po zarejestrowaniu pakietu CoverPlus.
Czy usługa jest przeznaczona dla firm?
Z opisu wynika, że jest to pakiet gwarancyjny i wsparcie serwisowe dla urządzenia Epson.
Czy pakiet obejmuje naprawę na miejscu?
W opisie podano model RTB / zwrot do bazy oraz Bring-In, a także informację o naprawie przez technika po przyjęciu zgłoszenia.
Czy to produkt fizyczny?
Wersja produktu została oznaczona jako cyfrowa / do pobrania.
Jaki producent oferuje ten pakiet?
Producentem jest Epson.
Jaki jest model produktu?
Model produktu to CP05RTBSCG94.
Czy to rozszerzenie dotyczy konkretnego modelu drukarki?
Tak, dotyczy modelu ET-M1180.
Czy w ramach pakietu przewidziano wsparcie części zamiennych?
Tak, usługa obejmuje części zamienne.