Czego dotyczy ten produkt?
Jest to rozszerzenie gwarancji i wsparcia serwisowego dla serwera Dell PowerEdge T150.
Na jaki okres przedłuża ochronę?
Z 3 lat Next Business Day do 5 lat Next Business Day.
Jak długo trwa usługa serwisowa?
Łączny czas trwania usługi serwisowej wynosi 5 lat.
Którego sprzętu dotyczy zgodność?
Usługa jest przeznaczona dla Dell EMC PowerEdge T150.
Czy wsparcie jest realizowane na miejscu?
Tak, usługa obejmuje wsparcie na miejscu po zdalnej diagnostyce.
Jaki jest czas reakcji serwisu?
Następny dzień roboczy.
Czy usługa obejmuje części zamienne?
Tak, zakres usługi obejmuje części oraz robociznę.
W których latach obowiązuje wsparcie?
Wsparcie obejmuje 4. i 5. rok.
Jaka jest dostępność usługi?
10 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.
Czy produkt jest przeznaczony dla serwerów?
Tak, w parametrach wskazano klasę sprzętu: serwery.
Czy jest to standardowa gwarancja?
Nie, jest to rozszerzona umowa serwisowa.
Czy produkt pasuje do PowerEdge T150?
Tak, zgodność wskazuje na PowerEdge T150.
Czy usługa obejmuje wsparcie biznesowe?
Tak, produkt jest przeznaczony do wsparcia serwera w środowisku biznesowym.
Czy usługa jest realizowana po diagnozie zdalnej?
Tak, wsparcie onsite następuje po zdalnej diagnostyce.
Kto jest producentem produktu?
Producentem jest Dell.
Jaki jest model produktu?
Model to PT150_3OS5OS.
Czy usługa obejmuje 3. rok wsparcia?
Nie, wskazany okres wsparcia obejmuje 4. i 5. rok.
Czy produkt wspiera serwer Dell EMC PowerEdge T150?
Tak, zgodność wprost wskazuje Dell EMC PowerEdge T150.
Czy jest to usługa dla klientów firmowych?
Tak, opis i zakres wskazują na zastosowanie w środowisku biznesowym i serwerowym.
Jakiego typu wsparcia można się spodziewać?
Wsparcia serwisowego na miejscu, z częściami i robocizną oraz reakcją następnego dnia roboczego.