Duration of after-sales service:5Rozszerzenie gwarancji DELL Rozszerzenie gwarancji DELL z 3Y ProSpt do 5Y ProSpt - OptiPlex 3080, 3280 AIO, 3090 Ultra Rozszerzenie gwarancji na 5 lat ProSpt dla komputerów z podstawową gwarancją 3 lata ProSptGwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia DELL. Należy przesłać sprzedawcy Service Tag urządzenia DELL, na które ma zostać przedłużona gwarancja. https://www.dell.com/learn/sk/sk/rc1078561/service-contracts-support-services (Przedłużenie gwarancji NPOS jest możliwe tylko dla systemów Dell z cennika SPL (konfiguracje dystrybucyjne), które nie są starsze niż 365 dni od daty wysłania z produkcji.) Nie można go stosować do konfiguracji CTO i B2B. Po zamówieniu gwarancji, zamówienie nie może zostać anulowane. Opis produktu został przetłumaczony przez sztuczną inteligencję i może zawierać nieścisłości.

Parametry techniczne

Czas trwania usługi serwisowej (lat):

Pytania i odpowiedzi

Czego dotyczy ta usługa?

To rozszerzenie wsparcia Dell ProSupport z 3 lat do 5 lat dla wybranych komputerów OptiPlex.

Jakiej marki jest ta usługa?

Producentem jest Dell Technologies.

Jaki jest model produktu?

Model to O3M3_3PS5PS.

Na jaki okres jest ta usługa?

Pełny okres umowy serwisowej wynosi 2 lata, a czas trwania usługi serwisowej to 5 lat.

Które lata wsparcia obejmuje ta usługa?

Usługa obejmuje 4. i 5. rok wsparcia.

Gdzie realizowana jest usługa?

Usługa realizowana jest na miejscu.

Czy w ramach wsparcia zapewnione są części i robocizna?

Tak, usługa obejmuje części i robociznę.

Jaki jest czas reakcji wsparcia?

Czas reakcji to następny dzień roboczy.

Jaka jest dostępność usługi?

Usługa dostępna jest 10 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu.

Dla jakich urządzeń jest kompatybilna ta usługa?

Kompatybilna jest z Dell OptiPlex 3000, 3000 Thin Client, 3060, 3070, 3080, 3090, 3090 Ultra oraz 3280 All In One.

Czy usługa pasuje do komputerów OptiPlex 3080?

Tak, lista zgodności obejmuje model OptiPlex 3080.

Czy usługa pasuje do komputerów OptiPlex 3090 Ultra?

Tak, lista zgodności obejmuje model OptiPlex 3090 Ultra.

Czy usługa pasuje do modeli All In One?

Tak, usługa obejmuje Dell OptiPlex 3280 All In One.

Czy ta usługa jest przeznaczona dla komputerów stacjonarnych?

Tak, klasa urządzenia wskazuje na komputery stacjonarne.

Jaka jest liczba sztuk w opakowaniu?

W opakowaniu znajduje się 1 sztuka.

Czy jest to rozszerzona umowa serwisowa?

Tak, typ usługi i wsparcia to rozszerzona umowa serwisowa.

Czy wsparcie obejmuje hardware i software?

Opis produktu wskazuje na wsparcie dla problemów ze sprzętem i oprogramowaniem.

Czy usługa wspiera proaktywne monitorowanie?

Tak, w opisie wymieniono technologię SupportAssist do proaktywnego monitorowania i wykrywania problemów.

Czy usługa tworzy automatycznie zgłoszenia serwisowe?

Tak, opis wskazuje na automatyczne tworzenie zgłoszeń w celu szybszego rozwiązania problemu.

Czy można zamówić gwarancję po zakupie urządzenia?

Tak, gwarancję można zamówić maksymalnie do 3 miesięcy od zakupu urządzenia Dell.

Czy potrzebny jest Service Tag?

Tak, należy przesłać sprzedawcy Service Tag urządzenia Dell.

Czy ta usługa działa dla konfiguracji CTO?

Nie, w opisie podano, że nie można jej stosować do konfiguracji CTO i B2B.

Czy zamówienie można anulować po zakupie gwarancji?

Nie, po zamówieniu gwarancji zamówienie nie może zostać anulowane.

Czy usługa jest odpowiednia dla firmy?

Tak, Dell ProSupport jest opisany jako rozwiązanie dla firm każdej wielkości.

Jakie korzyści daje Dell ProSupport?

Usługa zapewnia szybkie wsparcie, jeden punkt kontaktu dla problemów sprzętowych i programowych oraz pomoc w maksymalizacji czasu pracy urządzeń.

Zobacz też

Kategorie

Pomoc i kontakt

dell technologies D-ELL 890-BPFD OptiPlex only series 3xxx 3Y ProSupport -> 5Y ProSupport

Dane główne

Opis

Parametry techniczne

Pytania i odpowiedzi

Produkty podobne z kategorii

Produkty podobne producenta

Twój koszyk 0

Kierunek wizualny

Wielkość czcionki